Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti Şikayet İptali Talebi

20.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım gıda ürünü Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo şehrime gelmesine rağmen Düzce Sürat Kargo Kervan şubesi iki gün üst üste ürünü dağıtıma çıkarıp teslim etmedi, ve bu durum sürekli tekrar eden bir hâle geldi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan kişi, kargomun neden teslim edilmediğini sormama rağmen beni azarlayarak konuştu, ve telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine yaşadığım olayı CİMER üzerinden şikayet olarak ilettim.

Ancak üçüncü gün kargom adresime ulaştı, ve ürün tarafıma teslim edildi. Her ne kadar şube benimle ayrıca bir iletişime geçmemiş olsa da kargonun elime ulaşması ve sorunun çözülmüş olması nedeniyle, CİMER’e yapmış olduğum Sürat Kargo ile ilgili 2601471680 numaralı şikayeti iptal etmek istiyorum.

Bu nedenle, 25.03.2026 tarihinde CİMER üzerinden yaptığım ve 2601471680 numarasıyla kayıtlı bulunan Sürat Kargo konulu şikayetimin işleme alınmamasını veya iptal edilmesini, en azından mevcut başvurunun düzeltilerek sorunun şu anda çözüldüğü bilgisinin dosyaya not olarak eklenmesini talep ediyorum.