Çimen Villaları Daha İlk Günden Sorunlar Başladı

Çimen Villaları’ndan 2026 yılı için 8 Mayıs giriş, 12 Mayıs çıkış olacak şekilde, 4 gecelik bir konaklama için doğrudan villa sahibiyle anlaşarak rezervasyon yaptık. Başta 3 gece düşündüğümüzde, 3 gecede temizlik ücreti ödeyeceğimizi, 4 gece kalırsak temizliğin kendisine ait olacağını özellikle belirtti. Biz de sırf temizlik ücreti çıkmaması için 4 gece tuttuk ve bu nedenle ekstra 2.000 TL fark ödedik. Sonuçta konaklama için toplam 26.000 TL, ayrıca 7.000 TL depozito ödedik.

8 Mayıs sabahı villaya giriş yaptık, kimliklerimiz alındı ve girişimiz bu tarihle gerçekleştirildi. Daha ilk günden sorunlar başladı. Villada zaten bozuk olan hoparlörü, sanki biz bozmuşuz gibi üzerimize yıkmaya çalıştı. Biz itiraz edip, hoparlörün önceden bozuk olduğuna dair daha önce çekilmiş fotoğrafı gönderince bu konuyu sessizce kapattı. Ardından, evi kirli bırakmamız durumunda temizlik ücreti alacağını söyledi, oysa başta 4 gece kalmamız halinde temizliğin kendisine ait olduğunu açıkça ifade etmişti.

Villanın hijyen durumu son derece kötüydü. Evde ve çevrede sürekli böceklerle karşılaştık, havuzun içinden defalarca örümcek ve yengeç çıkarmak zorunda kaldık. Bir gün boyunca elektrik kesintisi yaşadık ve bu süreçte tatilimiz ciddi anlamda olumsuz etkilendi, konforumuz tamamen bozuldu.

Tüm bunlara rağmen asıl şoku 10 Mayıs’ta villa sahibinin bizi arayıp ertesi sabah çıkış yapmamız gerektiğini, girişimizin 7’sinde yapıldığını söylemesiyle yaşadık. Oysa biz 4 gecelik ödeme yapmamıza rağmen fiilen sadece 3 gece konaklamaya mecbur bırakıldık. Çıkarken villanın temizliğini de kendimiz yaptık, buna rağmen başta vaat ettiği temizlik sorumluluğunu yerine getirmedi.

Özetle, hem başta taahhüt ettiği koşullara uymayan, hem hijyen ve Konfor açısından son derece yetersiz bir konaklama deneyimi yaşadık, hem de 4 gecelik ücret ödememize rağmen 3 gece konaklatılarak mağdur edildik. Ödemiş olduğum 4 gecelik konaklama bedeli üzerinden yapılan haksız uygulamaların ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarlar ve yaşadığım eksiklikler doğrultusunda gerekli iade ve telafinin yapılmasını ve bu kişinin faaliyetlerinin denetlenerek benzer mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.