to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Vize’nin Evrak Yüklememe Hatası Randevumuzu Boşa Çıktı
18.05.2026 tarihinde İngiltere vizesi başvurusu için Antalya’daki Çilek Vize’den arkadaşımla birlikte danışmanlık ve randevu hizmeti satın aldık. Her birimiz 300’er dolar ödeme yaptık. Süreç boyunca defalarca hatırlatmamıza rağmen randevu gününe geldiğimizde evraklarımızın sisteme hiç yüklenmemiş olduğunu öğrendik.
Yoğun çalışan bir doktorum ve bu randevu için büyük zorlukla izin aldım. Tüm bu çaba, Çilek Vize’nin ihmali nedeniyle adeta boşa gitti, randevumuz rezil oldu ve vize başvurumuz da bu nedenle riske girdi. Süreç içinde danışmanıma çoğu zaman ulaşamadım, sorularıma cevap alamadım, telefonlarım açılmadı. En son çare olarak yetkili kişileri aramak zorunda kaldım, çünkü danışmanım telefonlara hiç çıkmıyordu.
Tüm bu yaşananlara rağmen sonrasında firmaya geri dönüş yaptığımızda, “böyle şeyler olabilir, biz aslında çok iyiyiz” şeklinde son derece umursamaz ve sorumsuz bir yaklaşım ile karşılaştım. Bu yaşadıklarım hem zaman kaybına hem de ciddi bir stres ve mağduriyete neden oldu ve kimsenin böyle bir deneyim yaşamasını istemem.
Yaşadığım bu korkunç deneyim nedeniyle firmadan resmi bir özür, ödediğimiz ücretlerin iadesi ve uğradığım manevi zarar için tazminat talep ediyorum.
Merhaba, Yapılan incelemelerde, randevu sürecinize eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde katılım sağladığınız görülmektedir. Tarafımızca sunulan hizmetin başarıyla tamamlandığı ve süreç boyunca herhangi bir aksaklık yaşanmadığı kayıtlarımızla sabittir. Bu nedenle, şikayetinizde yer alan iddiaların mevcut işlem kayıtlarıyla örtüşmediğini üzülerek belirtmek isteriz. Konuya ilişkin farklı bir değerlendirmenize dayanak teşkil eden belge veya kayıt bulunması halinde tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Merhabalar; Sizin ve arkadaşınızın vizeleri almış olduğunuz danışmanlık hizmeti sayesinde onaylanmıştır. Çilek Vize olarak çok mutlu olduğumuzu bildirmek isteriz. Şimdiden İngiltere'de sizlere iyi eğlenceler dileriz.
