Çilek Vize Danışmanlık Yanıltıcı Ve Hatalı Bilgiler!

2025 Kasım ayında İstanbul’daki Çilek Vize Anadolu şubesinden halam ile birlikte Amerika vizesi için danışmanlık hizmeti aldık. Halamın randevusu 7 Ocak, benim randevum ise 20 Ocak 2026 tarihine alınmıştı. Halam mülakata girdi ve vizesi reddedildi. Bu sonuca şaşırdığımız için hemen ds-160 formlarımızı talep ettik, ancak formlar birkaç gün sonra tarafıma iletildi ve içeriklerini görünce büyük bir şok yaşadım.

Halamın formu adeta reddedilmesi için hazırlanmış gibiydi. Benim formumda ise uyruk kısmına “hindi” yazılmış, birçok kişisel bilgim boş bırakılmış, yaklaşık 1 yıldır kendi şirketimizde sigortalı çalışıyor olmama rağmen sanki sadece 1 gün çalışmışım gibi gösterilmiş ve iş tanımıma gerçeği yansıtmayan, anlamsız ifadeler yazılmıştı. Bu yanıltıcı ve hatalı bilgiler hazırlanırken bana hiçbir şekilde danışılmadı, bilgi verilmedi ve randevu öncesi herhangi bir prova ya da yönlendirme de yapılmadı.

Bu durumları fark ettikten sonra doğal olarak randevumu iptal ettirip ücret iadesi talep ettim. Randevum ileri bir tarihe ertelendi ancak ısrarla iade yapılmadı, bunun yerine beni oyalayarak Schengen vizesi teklif edildi. Düşünmek istediğimi belirttim ve bu süreçte İngiltere vizesine kendi başıma başvuru yaptım. İngiltere başvurumu yaptığımı söylediğimde, işlemlerimi yürüten çalışan bu kez de “Siz önce gidip gelin, sonra Schengen başvurunuzu yapalım” diyerek tekrar oyalamaya devam etti.

Bugün itibarıyla hâlâ 400 € tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep etmeme rağmen kimse yapılan hatayı kabul etmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Son kez iade talebimi ilettiğimde ise sanki hatalı olan benmişim gibi, azarlanır bir üslupla cevap aldım. Ve Ds160 formunda sadece adımın soyadımın doğru yazılmış olması yeterli olacaktır denildi. Benim tek isteğim kimsenin işinden olmasına sebep olmadan, tarafıma verilmemiş ve üstelik hatalı yürütülmüş bir hizmetin karşılığı olan ücretimin iade edilmesiyken, bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Hatalı ve yanıltıcı doldurulan formlar, bilgilendirme yapılmaması, randevu öncesi hiçbir hazırlık sunulmaması ve sonrasında da oyalayıcı yaklaşımlar nedeniyle, 400 € olarak ödediğim hizmet bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.