Akvaryum İadesi İçin 2.5 Saatlik Yolculuk Boşa Gitti

08.04.2025 sabah saat 10'da akvaryum almaya gittik. Aldık ama ürün ölçüsü uymadığı için iade talep ettik ve 2.5 saatlik yolu değişim ya da iade istediğimizi söyledik. Gittik ama yapmadılar. Ürün kutusunu açmadık, ürünün büyüğünü istediğimiz halde kabul etmedi, inada bindirdi kasada duran beyefendi. Kendi çalışan ekipleri telefonda ters konuşup biz de kanuni hakkımızı kullanarak iade ederiz dediğimiz anda, bizim kanuni hakkımızı kullanmamızı söylememiz yüzünden üslubumuz kabaymış. Bu nedenle gittiğimiz 2.5 saatlik yol boşuna oldu. Ürünün para iadesini istiyorum. Alalı 4 gün oldu. Vazgeçme hakkımı kullanmak istiyorum. Firma kabul etmiyor. Fatura verilmedi. Fiş verildi. Onun da yarısı var yarısı yok ama kredi kartımla aldığım için elimde makbuzum var. İadesini istiyorum.