to read complaints and reviews, or file yours.Cigit'te İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Cigit’in kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ürünler elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. 671CX4165L numaralı siparişime ait ürünleri 27 Aralık 2025 tarihinde iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu süreçte 0850 241 77 58 numaralı telefondan ve WhatsApp hattından defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İade sürecimle ilgili tamamen habersiz bırakıldım ve mağduriyet yaşıyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, iade kargonuzun paket teslimi tarafımıza 29.12.2025 tarihinde gerçekleşmiş Tuba hanım. İade işlemlerimizde kargo teslimi bizlere sağlandıktan itibaren işleme alınma süresi 1-5 iş günüdür. Kargonuzun teslimi sonrası süre gelen 1 Ocak resmi tatili ve hafta sonu tatiline bağlı olarak işleminiz 5.01.2025 tarihinde gerçekleştirilmiş olup iade tutarınızın banka hesabınıza yansıması aracı kurum ve banka bağlantılı olarak 1-7 iş günü içerisinde yansımaktadır. Kredi kartı hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz, resmi tatil ve hafta sonları harici müşteri hizmetlerimize hafta içi her gün 08:15 - 17:55 arası ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
