Cigerci Hacı Ustam Yanlış Gelen Porsiyon Fazla Alınan Ücret
01.10.2025'te Kırıkkale Yahşihan’daki Ciğerci Hacı Ustam şubesine ikinci kez gittik. İlk deneyimimizden memnun kalmıştık, bu yüzden tekrar tercih ettik. Bu sefer bir tam ciğer ve bir yarım tavuk şiş siparişi verdik. Ancak hesabı öderken, yarım tavuk şiş yerine tam porsiyon ücreti alındı ve toplamda kart ile 820 TL ödedik.
Durumu kasadaki personele ve garsona ilettiğimizde, “Geri 3 şişini verseydiniz o zaman” şeklinde bir yanıt aldık. Gelen ürünün miktarını tam olarak bilmemiz mümkün olmadığı için böyle bir iade yapmamız imkansızdı. Benzer bir sorunu başka kişilerin de yaşadığını öğrendik.
Bu yanlış ücretlendirme nedeniyle ödediğimiz fazla tutarın iadesini ve yaşadığımız olumsuz deneyim için özür bekliyoruz.



