Yanlış Sipariş, Geciken Servis Ve Saygısız Müdür Davranışı

28.07.2026 Salı günü ailemle birlikte Başakşehir İkitelli’deki Ciğerci Bahattin’e yemeğe gittim. Ciğer siparişi vermeme rağmen masaya et şiş getirildi. Yanlış olduğunu söyleyip değiştirilmesini istedim, ancak bu kez de şişlerim bir daha hiç gelmedi.

Garsonları tekrar çağırıp yemeğimin gelmediğini söylediğimde uzun süre ilgilenilmedi, yaklaşık yarım saat sonra parça parça servis yapılmaya başlandı ve bu süreçte hem hizmet hem de yemek kalitesi son derece kötüydü. Yaşadıklarım nedeniyle işletmeyi asla tavsiye etmiyorum.

Hesap kısmına gelince birden güler yüzlü davranmaya başladılar. Masalarda dolaşan, yaklaşık 23 yaşlarında olduğunu söyleyen ve kendini müdür olarak tanıtan kişiye de şikayetimi ilettiğimde, son derece saygısız ve lüzumsuz bir tavırla cevap verip masadan uzaklaştı, hiçbir çözüm sunmadı.

Yaşadığım bu kötü hizmet ve saygısız davranışın işletme tarafından ciddiye alınmasını, müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.