İftar Ücretine Hijyen Ve Hizmet Kalitesinde Hayal Kırıklığı

04.03.2025 tarihinde 6 kişilik iftar yemeği için Denizli Merkezefendi’deki Ciğer Diyarı’na gittik ve kişi başı 850 TL ödedik. Ancak yaşadığımız deneyim hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından tam bir hayal kırıklığı oldu.

Masaya önceden hazırlanmış iftariyelikler getirdiler, çiğköftenin rengi değişmişti ve uzun süre beklediği için sertleşmişti. İftardan yaklaşık 15 dakika önce servis edilen çorba ise ezan okunduğunda buz gibi olmuştu ve içemedik. Reklamda gösterilen iftariyeliklerin büyük kısmı masada yoktu, su bile masaya konulmadı.

Asıl yemekler ise ezandan yaklaşık 30 dakika sonra geldi. Gelen tavuklar iyi pişmemişti, kebapların tadı tuzu yoktu. Tüm bu sorunları dile getirmemize rağmen çalışanlardan herhangi bir özür ya da telafi yönünde bir yaklaşım görmedik. Hem ödediğimiz ücrete hem de iftar gibi özel bir güne yakışmayan bu hizmet nedeniyle mekandan son derece memnuniyetsiz ayrıldık ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.