to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Kargoya Verildi
7 Ağustos 15:48
Çiğdem Boutique adlı firmadan 05.08.2026 tarihinde “Vera taşlı takım acı kahve” siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek için destek talebinde bulundum ancak tarafıma ürünün kargoya verildiği, sistemde görünmediği söylendi. Buna rağmen kargonun DHL’e teslim edildiğine dair mesaj bana ancak iki gün sonra geldi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Gün içinde, özellikle de ürün kargoya net olarak teslim edilmeden önce iptal hakkının olması gerektiğini düşünüyorum. Erken iptal talebime rağmen bu hakkım kullandırılmadığı için mağdur edildiğimi hissediyorum.
Siparişimin hiçbir ek ücret ve kesinti olmadan iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
