Üç Kırık Öğütücü Ve Şirketin İade Reddi

Cicizüccaciye’den internet üzerinden 10 Haziran’da sipariş verdiğim tuz ve karabiber öğütücüleri 12 Haziran’da elime ulaştı. İki adet ürün sipariş vermiştim, bunlardan sadece birini ilk gün deneme fırsatım oldu ve ürün geldiği gün kırıldı. Firma bu ürünü tedarik edip yenisini gönderdi.

Diğer ürünü ise iade ve değişim süresini aşmadan farklı bir zamanda kullanabildim ve o da kısa süre içinde kırıldı. Son gönderilen ürün de sorunlu çıktı ve şu an elimde üç adet ürün bulunuyor, üçü de kırık ve kullanılamaz durumda.

Firma ile görüştüğümde, tekrar tedarik edemeyeceklerini, iade de alamayacaklarını, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürünleri son derece normal ve özenli bir kullanımda kırılmasına rağmen kusuru kabul etmeyip sorumluluğu bana yüklemeleri beni mağdur etti.

Elimdeki tüm bozuk ürünler için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.