Sipariş Ne Ürün Var Ne Para İadesi: Çifte Mağduriyet


Instagram üzerinden cici züccaciye adlı satıcıdan bir fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincanlarda lekeler ve alt kısımlarında kararmalar olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutudan ilk çıktığı haliyle bu kusurlarla karşılaştım.
Durumu satıcıyla paylaştığımda, “fincanın altıyla işiniz yok” şeklinde küçümseyici bir cevap aldım ve ürünün ayıplı olmasına rağmen yardımcı olunmadı. Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de bu şekilde bir geri dönüş yapmaları beni oldukça mağdur etti.
Kusurlu gelen fincan takımının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Ben Cici Züccaciye'den fincan takımı aldım, çeyrekli model ama fincan kapağı kusurlu geldi. Neyse, zar zor ulaşmama rağmen bir ayda bana fincan kapağını yolladılar. Israr ettim o kadar, bir de zaten saygısız tavırlar, tok satıcı belli, sanki ben onlara parasını eksik yollamışım gibi bana ukalaca tav...

Cici Züccaciye’den internet üzerinden birkaç ay önce bir sipariş verdim. Siparişimde parasını ödediğim ürün Piraye derin çukur salata tabağıydı ancak elime yanlış ürün ulaştı. Bunun üzerine yeni ve doğru ürünle değişim yapılması için iade kargosu oluşturdular, ben de gelen yanlış ürünü kendilerine g...

04 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden “cici züccaciye” adlı hesaptan 6’lı şeffaf cam boncuklu yuvarlak kase siparişi verdim ve kargo hariç 250 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla dik kase gönderildi. Durumu defalarca hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ilettim. Yanlış ür...
Yorumlar