to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Sipariş Gelmedi Ve Ücret İadesi İstiyorum
10/05/2026 tarihinde Çiçek Sepeti Vip üzerinden verdiğim 2657980 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ürün teslimi yapılmadı. Sipariş verdiğim ürün vazoda papatya idi ve bu siparişi özel bir gün için oluşturmuştum; ancak ürünün gelmemesi nedeniyle o gün mağdur oldum.
Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bir cevap verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de duruma dair bilgilendirme sağlandı.
Böyle özel bir günde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 2657980 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
