Teslim Edildiği Görünen Sipariş Gelmedi Ve Ücret İadesi İstiyorum

10/05/2026 tarihinde Çiçek Sepeti Vip üzerinden verdiğim 2657980 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ürün teslimi yapılmadı. Sipariş verdiğim ürün vazoda papatya idi ve bu siparişi özel bir gün için oluşturmuştum; ancak ürünün gelmemesi nedeniyle o gün mağdur oldum.

Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bir cevap verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de duruma dair bilgilendirme sağlandı.

Böyle özel bir günde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 2657980 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.