to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.net'ten Aldığım Çiçek, Görselden Tamamen Farklı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ciceksepeti.net firması üzerinden 2558094 numaralı siparişimle Tekirdağ Çerkezköy adresine vazoda çiçek buketi siparişi verdim. Ancak internet sitesinde gösterilen ürünle tarafıma teslim edilen ürün arasında siyahla beyaz kadar fark vardı. Görseldeki buketle hiçbir benzerliği olmayan, sürahiye konulmuş çiçekler gönderildi ve ürün görseli tamamen yanıltıcıydı.
Siparişim bugün teslim edildi ve hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Canlı destek hattı da mevcut değil. 720 TL ödeme yaptığım bu siparişte, gösterilen ürünün gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ciceksepeti.net firmasının kendi garantisi ve iade koşulları kapsamında, siparişimde gösterilen görsele uygun ürünün gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
