to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 10:15’te Çiçek Sepeti üzerinden 439516013 numaralı siparişimle Şanlıurfa Haliliye’ye ablama gönderilmek üzere 1349 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinden tarafıma SMS/uygulama bildirimi ile siparişin teslim edildiğine dair mesajlar geldi; ancak ablamı arad...
21.12.2025 Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Kısa bir süre sonra adresin yanlış ya da eksik olduğuna dair mesaj aldım. Ancak verdiğim adres ne yanlış ne de eksikti, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde kargo ve tesli...
11.12.2025 tarihinde saat 11:14’te Çiçek Sepeti üzerinden 437005771 numaralı siparişimle Şanlıurfa Fuar Merkezi’ne teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Teslimat için sistemde 13:00–14:00 saat aralığı seçiliydi ancak belirtilen saatlerde çiçek teslim edilmedi. Teslimat saatleri geçince fu...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 435159027, teslimat adresi Şanlıurfa Viranşehir olarak görünmekteydi. Siparişin teslimat tarihi 24 Kasım, 08.00–18.00 saat aralığıydı. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesi...
Çiçek Sepeti üzerinden Viranşehir/Şanlıurfa adresine gönderilmek üzere bir hediye çiçek siparişi verilmiş. 17 Kasım 2025 tarihinde oluşturulan 434193735 numaralı bu sipariş, 24 Kasım 2025 saat 16.56’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş ...
Çiçek Sepeti üzerinden canlı çiçek siparişi verdim ancak seçtiğim çiçekle teslim edilen çiçeğin hiçbir alakası yoktu. Görselde beğenerek seçtiğim ürün yerine bambaşka, özen gösterilmemiş bir aranjman gönderildi ve bu durum hem beni hem de hediye gönderdiğim kişiyi hayal kırıklığına uğrattı. 24.11.2...
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 434479903 numaralı siparişte, seçtiğim ürünle gönderilen çiçek arasında hiçbir benzerlik olmadığını; son derece kalitesiz ve görseldekinden çok uzak bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş, alıcıya Şanlıurfa Haliliye’de teslim edildi. Durumu f...
25.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresime, Çiçek Sepeti üzerinden hdl Kargo aracılığıyla isimsiz bir paket teslim aldım. Paketin üzerinde göndericiyle ilgili hiçbir bilgi bulunmamaktaydı ve kimden geldiği belli değildi. Konuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
12 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Kare Desenli Gri Beton Saksıda Antoryum Bitkisi” siparişi verdim (Sipariş No: 428523633). Ürün Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edildi. Ancak, teslim edilen çiçeğin görseldekiyle hiçbir alakası yoktu. Özellikle bana gönderilen hazırlanan görselde çiçek sayısı...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Karaköprü adresine 427380303 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Ancak çiçek teslim edilmeden önce aranmadım ve çiçek başka bir kişiye teslim edilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, acentenin beni aradığını iddia ettiler fakat kesinlikle kims...
26.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden spatilyum canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 0507****420. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi'nde bulunan Özel Fenomen Hoca Anadolu Lisesi’ni belirtmiştim. Ancak çiçek ilgili kişiye teslim edilmedi; okulda herhangi bir ...
Çiçek Sepeti üzerinden 426230407 numaralı siparişimde, "Turuncu Polimer Vazoda Turuncu Güller ve Hüsnüyusuflar" ürününü Şanlıurfa Karaköprü adresine dün teslim aldım. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor; çiçeklerde belirgin şekilde solma ve eksiklik vardı. Daha önce de b...
Çiçek Sepeti uygulamasından 08.2025 tarihi akşam 21.00'de sipariş oluşturdum. Ertesi sabah 08.30 ile 06.00 arasında siparişimin teslim edilmesi gerekiyordu. Adresi açıkça belirtmeme ve 'E*** Şanlıurfa 2' dememe rağmen, çiçek yanlışlıkla Şanlıurfa şubesine gitmiş. Bir yetkili bu konuda herhangi bir i...
"Benim için önemli olan para iadesinden ziyade, yapılan hatanın farkına varılması ve bu hata ile ben veya bir başkasının karşılaşmaması idi. Bu konuda çözüm odaklı olmaları değerliydi. Teşekkürler..."
Çiçek Sepeti'nden iki hafta önce Öğretmenler Günü için sipariş verdim. Kargo şirketi iki üç defa arayıp adresi teyit etmesine rağmen kargo yanlış adrese gitmiş. Daha sonra alıcı aranıp ekstra ücret verilirse kargonun adrese teslim edileceği söylendi. Fakat kargo üç gündür dağıtımda görünüyor ve en a...
12 Mayıs Anneler Günü nedeniyle hediye siparişi verdim; ancak Şanlıurfa bölgesinde 'Ürününüz araca verildi.' şeklinde doğrudan bir mesaj aldım. Satıcıya neden görsel gönderilmediğini sorduğumda, özel günlerde gönderim yapılmadığı belirtildi. Hediye gönderdiğim kişiye ne gönderildiğini mi soracağımı ...
Şanlıurfa Siverek adresi için 120 TL uzak mesafe masrafı ödeyip Kadınlar Günü çiçeği yolladım rezil oldum resmen. Çiçek diye bir şey yok. Teslim edildi diye mesaj yollayıp kapıya bıraktıkları ürünü alıcı gece eve gidince kapıda görüyor. Bu nasıl bir ürün satmak. Yazıklar olsun mağdurum. Ve mağduriye...
18 Kasım da çiçek Sepetinde ürün aldık ancak kusurlu olduğu için iade kodu verildi. Suruç ilçesinde Sürat Kargo'nun şubesi olmadığı için teslimat sağlayan kuryeye iade alınması istendi ancak Şanlıurfa merkeze götürmeniz önerildi. 45-50 km uzaklıktaki mesafeye ilçeden ile sadece alınan telefon kılıfl...
23.03.2023 te sipariş edip Şanlıurfa Haliliye ilçesine gönderdiğim çiçek, 27.03.2023 te kargo şubesine ulaşıyor ve insanların gelip teslim almasını istiyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Zaten doğum yapmış bir insana tebrik etme amacıyla evlerine gönderilmiş bir çiçek ne maksatla insanların kar...
