to read complaints and reviews, or file yours.
Çiçek Sepeti siparişimi teslimat saatleri arasında teslim etmedi. Sevgililer Günü'nden 3 gün sonra teslim edileceği, ge...ce teslimat saat sınırının son dakikasında söylendi. Canlı yardım ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İade de almıyor.
Çiçek sepetinden aynı gün teslim çiçek sipariş ettim ama defalarca yazmama ve aramama rağmen asla kimseye ulaşılamıyor. ...Teslimat saati içerisinde denilip tüm gün beklettiler. Asla görüşecek kimseyi bulamıyorsunuz. Onlar yüzünden tüm gün beklemekle geçti. Böyle bir iş anlayışı olamaz. Satıcıya sor bu
Siparişini verdiğim görsel ile gelen görsel yarı yarıya daha küçük. 18:00/20:00 arası teslimat saatini seçtim, biraz da ...daha erken getirmelerini rica edecektim, lakin teslimat saatlerinde esneklik yapamadıklarını, en geç 20:00'a kadar beklemem gerektiğini söylediler. 19:55'te eşimi arayıp gecikeceği
Öğretmenler Günü için vermiş olduğum sipariş, aynı gün teslim yazmasına rağmen kargoya verildi. Bu nasıl bir durumdur? A...ynı gün kargo yazması gerekmez mi? Hatta teslimat saatini de soruyorlar, madem kargo, saatin ne önemi var? Bu şekilde yazılması hiç doğru değil. Satıcı ile mi sizin seçeneklerinizl
Çiçek Sepeti internet adresinden sipariş ettiğim ürün, teslimat saatinde evde olmamıza rağmen ulaşılamadığı gerekçesiyle... teslim edilmeden gittiler. Aradığımızda telefonlarına ulaşılamıyor. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri problemi çözmüyor. Bir daha da sipariş etmeyeceğimi bilmenizi istiyorum.
Çiçek Sepetinden 25/10/2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün teslim edilmedi. Teslimat saati 17:00 - 22:00 arası id...i. Ertesi gün saat 17:00 de siparişim teslim edilmediğine dair mesaj ile bildirim yapıldı. Saatleri yine aynı olacak şekilde güncelledim tekrar teslimat yapılamadı. 27/10/2024 tari
Çiçek Sepeti üzerinden 25/10/2024 tarihinde 12:30'da bir sipariş oluşturdum. Onay için bana iletilen çiçekle alakası olm...adığı için reddettim ve satıcıya yazdım. Dalga geçer gibi 'Elimdeki bu, istersen iptal et' yazıp aynı görseli tekrar onaya yolladı. Tekrar reddettim. Aynı görsel geri geldi :) 'Tam
19 Ekim tarihinde verdiğim 396393981 numaralı ciceksepeti.com siparişim, ne yazık ki sipariş saatinde teslim edilmedi. E...vlilik yıl dönümü için verdiğim sipariş için ne alıcı ne de ben aranmadım. Teslimat saatinden sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak, ürünün gün içinde teslim edilemeyeceği,
17.10.2024 tarihinde aynı gün teslimatlı çiçek siparişi verdim. Çiçek siparişimin 18:00-22:00 saatleri arasında teslim e...dilmesi gerekiyordu. Hem ben hem de alıcı o saatler arasında sipariş adresinde bekliyorduk. Saat 20:12'de siparişin yola çıktığı mesajı geldi. Daha sonra 21:08'de ise alıcıya ulaşı
Merhaba ÇiçekSepeti'nden oluşturmuş olduğum 395715881 numaralı siparişim için 13.10.2024 tarihinde teslimat seçmiştim. A...ncak siparişim gün sonuna kadar teslim edilmedi ve konuyla alakalı bir bilgi de verilmedi, saat 23:00 sıralarında ben müşteri temsilcisine bağlanıp bilgi almak istedim. Maalesef on
11 Ekim 2024 tarihinde Çiçek Sepeti'nden verdiğim siparişin teslimat saati 09.00-12.00 idi. Fakat sipariş saati geçmesin...e rağmen 'sipariş hazırlanıyor' diyerek bekletildim. Defalarca satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş yapılmadı. Saat 14.30'da canlı destekten görüşme sağladım ve stokta olmadığı
"Siparişim ile ilgili yaşadığımız mağduriyet nedeniyle çok sinirlenip, üzülmüştüm. Şikayetimi detaylı bir şekilde Çiçek Sepeti firmasına ilettim. Firma da hem benden satıcı adına özürlerini iletti hem de telafi için 3 seçenek önerdi. Ben de para iadesi seçeneğini tercih ettim ve şikayetimin çözüme kavuştuğu gün para iademi hesabıma yaptılar. Bu yaptıkları ile müşteri memnuniyetini önemsediklerini göstermiş oldular. Ben de Çiçek Sepeti ile yoluma devam edeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimi giderip, iyi niyet gösterdikleri için Çiçek Sepeti'ne teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti uygulamasından 1 hafta önce (02.09.2024 / 09.00-12.00) tarih v...e saati ile birlikte peşin ödemesi ile sipariş etmiş olduğum çiçeğin, sözde
Çiçek Sepeti'nden çiçeği Burdur'a gönderecektim. Soluk ve eksik çiçek yollamışlar. İki defa reddettim. Sonra teslimat sa...atinden 1 saat sonra aradılar. Saat 4'ten önce yetişsin yeter ki dedim. Çağrı merkezine yazdım, satıcıya yazdım. Tabii elimizden geleni yaparız dediler. Sonuç olarak 16:30'da güven
Eşimin doğum günü olması sebebiyle, 20 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti'nden 25 temmuzda teslim edilmek üzere çiçek sipariş...i verdim. Teslimat adresi olarak eşimin çalıştığı kamu kurumunu ve teslimat saati olarak da 09-17 saatleri arası dilim mevcut olduğundan onu seçmek zorunda kaldım. 25 Temmuz tarihi
Kardeşime hem annem, hem kendi adıma iş yerine çiçek gönderdim. İki çiçek için de fotoğraf iletildi. Orijinal görselle ç...ok alakası yok diye reddettim, tekrar aynı görselleri gönderdiler. Tekrar reddettim. Annemin çiçeğine yeni teslimat saati seçtirdiler, benimkini de başka satıcıya aktardılar. Saat
Çiçek Sepeti üzerinden 11.06.2024 tarihinde bir sipariş verdim, 12.06.2024 tarihinde teslim olacak şekilde. Ancak ne tes...limatım yapıldı ne de bilgi verildi. Dün canlı yardımdaki arkadaşlarla görüşmemizde alıcı aranmış ancak ulaşılamamış. Alıcıyla görüştüm, teslimat saatlerinde evde olduğunu ancak ne
ÇiçekSepeti'nden verdiğim sipariş için teslim saatini 18.00-22.00 arası seçtim. Gün içinde saat 3.30 civarı alıcıya ulaş...amadıkları için teslim edilemediğini ve başka bir teslim tarihi seçmem gerektiğini bildiren bir mesaj aldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı.
382685537 numaralı siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi diye mesaj geldi. Teslimat saati geçti. Satıcıya veya... çağrı merkezine asla ulaşamıyorum ve hiçbiri bana asla dönüş yapmıyor. Hiçbir sürprizi kalmadı. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum
"Teşekkürler"
11.05.2024 cumartesi günü 380925745 sipariş koduyla "Çiçek Sepeti" adlı firmadan 849 lira değerinde çiçek ve çikolata bi...rlikte tek sipariş şeklinde ürün aldım. 12.05.2024 Pazar günü en geç 18.00'e kadar teslim edilecekti. Çiçek bana ulaştı, çikolatayı göndermediler. Sabahtan beri beni oyaladılar. So
Normalde Çiçek Sepeti teslimata çıkmadan ürün görseli ile satıcıdan onay alan bir uygulama ama ne yazık ki bu yapılmadı ...bayi tarafından. Gerekçesini sorduğumda Anneler Günü yani özel gün olduğundanmış ve üstüne üstük satıcıya soru sorduğumda yanıt alamadım sabahtan beri. Ve siparişimin teslimat saat
Bugün, Çiçek Sepeti kargoyu yanlış kişiye ve yere teslim etti. Teslimat saatlerine de uymadılar. Alıcı evde olduğu halde... ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Canlı yardim da yardımcı olmuyor. Bayiye de ulaşamıyorum. Beni arayacaklarını söylediler aramadılar. Hiç memnun değilim. İşlerini iyi yapam
Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile 19:19 da verdiğim siparişin teslimat saat aralığı 18:00-22:00 beli...rtilmişti. Ürünün görselini onayladım. Araca yüklendiği mesajı geldi bir dakika sonra alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilemedi mesajı geldi. Bir dakikada teslimat adresine ulaşı
Çiçek siparişi verdim ve verilen çiçek siparişim maalesef istediğim gibi gönderilmedi. Ayrıca çiçeklerin istediğim gibi ...olmamasının yanı sıra, firmanın bana taahhüt ettiği tarih ve saatte teslimatı sağlayamaması beni çok üzdü. Bu nedenle firma yetkililerine ulaşamadım. Buradan şikayetimi belirtmek i