full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %33

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-4-hoverİyi Çözüm

136380363 sipariş no... Şu işe 05079519434 numaralı 1 aydır aradığım ve görüştüğüm tüm müşteri temsilcileriyle konuşmalarımı dinlemelerini tavsiye ediyorum. Hepsi birbirinden farklı yalanlar söylüyorlar. Sürekli talep açtık diyerek 40 gündür beni oyalıyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Teslim tarihinde ulaşmayan teslimat tabi ki siparişi istenilen tarihten 1 gün önce vermeme rağmen ne yazık ki hala teslim edilmedi bu da zaten son siparişim olur bu kuruma. Aramalara geri dönüş yok, wp hattına da ulaşılmıyor. Bilgi hiçbir şekilde alamamaktayım.Devamını oku

09/12/2019 günü almış olduğum CS09113644 sipariş numaralı çiçeği aynı gün zar zor ulaşarak iptal ettirip para iadesi istedim. Ancak bugüne kadar param iade edilmedi. 444 11 63 numaralı çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil 0530 172 58 72 numaralı WhatsApp hattına bakan bile yok konu hakkında savcılığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ciceksatis.com dan yolladığımız çiçekler solmuş çürük çarık geldi gönderdiğim insana rezil oldum şikayetçiyim Acilen telafisini istiyorum daha önce de gönderdim oda kötüydü ama bu kadar değil ya para iadesi ya da aynı çiçeğin geri gönderilmesini talep ediyorum. Yoksa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ciceksatis.com'dan Anneler Günü için aldığım ürünün parasını havale ile ödedim. Mayıs ayında verdiğim siparişi için aynı gün teslim taahhüdü verdiler ama bırakın aynı günü aynı ayı ve aynı haftayı 4 aydır ürünü teslim etmediler. Telefonlara da bakmıyorlar hiçbir iletişim yolu yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu şirketin dağıtıcı insanları gri dobloyla Maslak Opet'in orada hatalı sollama yaparak yolda sözde şirket aracı sipariş dağıttığı araçla üzerimize kırdı ve durmadan devam etti üstüne üstelik şikayet için yetkiliyi aradığımda ağzının ucuyla ben uyarırım dedi ve telefonu kapattı. Hiçbir şekilde yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İki gün önce Bodrum, Milas, Ören olarak sipariş verdim, sistem adresi ve siparişi kabul etti, ödemeyi yaptım, sipariş günü (Siparişin teslim edilmesi gereken saatte) firma arayıp teslimat adresi için ek ücret talep etti, sisteminiz bu adresi kabul edip onayladı, madem teslimat için uzak bir adres si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.07.2019 tarihinde Ciceksatis.com adresinden çiçek siparişi verdim. Göndereceğim yeri önceden seçtim ve 23.07.2019 tarihinde teslim edilmesini isteyerek siparişi verdim. Ertesi günün sabahı alıcının olduğu bölgedeki çiçekçi kapalı olduğu için gönderemiyoruz diye mesaj attılar. Sabah 10'da yapıld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Nurcan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Mayıs 2019 14:54

12.05.2019 saat 14:00'da vermiş olduğum sipariş teslimi aynı gün saat 23:00'a kadar teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve sitedeki hiçbir iletişim numarasına ulaşılamıyor. Sipariş takipte arabaya verildi yazmasına rağmen 12.05.2019 23:00'a kadar teslim edilmesi gerekirken 13.05.2019 itibari ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 Mayıs Cumartesi günü için bir gün öncesinden Anneler Günü için Ciceksatis.com'dan Balıkesir Altınova için çiçek siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aynı gün teslimat taahhüdü verdiği gerekçesiyle ben bu firmayı seçtim fakat 3 günden beri sipariş takibinde sadece ‘işlem onaylandı’ ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için eşimin annesine çiçek aldım. Çiçek aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu ama maalesef edilemedi. Bunun üzerine onlarca defa aradım telefonuma cevap verilmedi. Bilgi mesajı gelmedi. Beni eşimin annesine karşı çok mahcup durumuma düşürdünüz. Hediye ne durumda hiç bilmiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aynı adrese iki tane çiçek siparişi verdim. Biri öğlen ulaştı diğeri için az önce mesaj geldi, siparişiniz teslim edilmiştir diye ama iletilmemiş. Destek hattını arıyorum cevap veren yok. Mesaj atıyorum ona da cevap yok. Siparişim şu an nerede bir dönüş yapın artık!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ciceksatis.com CS1195508 numaralı çiçek siparişim Anneler Günü için saat 11:09’da araca yüklendi diye mesaj geldi ama siparişim akşam olmasına rağmen gelmedi. Anneler Günü bitti ama siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleri 444 1 163’ü arıyorum açan yok WhatsApp iletişim numarasına 530 172 58 ** numaras...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Ciceksatis.com sitesinden kayınvalideme verdiğim Anneler Günü çiçeği siparişi 9.00 - 13.30 saatleri arasında teslim edilecekti fakat saat 16.00 olmasına rağmen teslim edilmedi. 28 kez destek hatlarını aradım açıp geri kapatıyorlar telefonu. Aileme karşı mahcubum bu şirket yüzünden. Gerekli tüm merci...Devamını oku

  • - Görüntüleme