full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 45

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

135 liralık çekim yapıldı çiçek olmadığı için iptal olmuş göndermemişler fakat tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Bir kez aradım Corona yüzünden geç yansır denildi 10 gün olacak haber yok kart dönem içi işlemlerde iadeyi göremiyorum. İşlemin kontrol edilip tutarın tarafıma iadesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Anneler Günü öğlen saatlerinde sipariş durumu yolda ya çevrildi. Akşam dokuza kadar çiçek gitmedi. Müşteri temsilcisini aradım tam bir saat sonra açtılar. Bayiye ulaşamıyoruz. Biz size ücretinizi iade edelim. Eğer çiçek giderse sizden ücret almayacağız dedile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Mayıs Anneler Günü sebebi ile eşime satın aldığım çiçek görselle hiçbir alakası yok ,resimlerde göstereceğim. Alınan süslere ek ücret ödedim onlar hiç gelmediler. Teslim saat 09:00 ile 18:00 arası fakat teslim saati 21:00. Tabii ki ürünün yanlış geldiğiniz söylediler ,geri götürdüler ama geri gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için gönderilen 27185569 sipariş numarası ile 5 adet Gül geldi fakat güllerin 3 tanesi solmuş şekilde geldi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Daha önce Böyle bir durum ile karşılaşmamıştım çözüm ve özür bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için 117 liralık cam vazo içinde kir çiçekleri sipariş etmiştim. Annemin eline ulaştığında çiçeğin fotoğrafını istedim. Bambaşka bir çiçek gitmiş. Beyaz vazo içinde papaya gitmiş çiçeklerde solgun duruyordu. Internet sitesinden fiyatına baktım ona benzer çiçekler 70_80 TL civarında. İlk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce

Anneler Günü dolayısı ile dün sipariş oluşturdum bugün 18:00 a kadar teslim edilmesi gerekti. Lakin gün bitti çiçek ortada yok. Böylesi özel günde firmanıza güvenip bu şekilde hayal kırıklığı yaşadığım için size değil kendime öfkeliyim. İlk ve sondu bu firma ile alışverişim. Bu saatten sonra gelen ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için anneme çiçek gönderdim ama hala eline ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinde kimseye de bağlanamıyoruz. Bu kafa yapısıyla asla büyüyemezsiniz. Ödememi de sizden çatır çatır tahsil edeceğim. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme