Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Zeytin Ağacı Siparişim Teslim Edilmedi, İade Bekliyorum

profile
12 Ağustos 2025 14:47
929

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:33’te Çiçek Market üzerinden banka kartımla 439 TL ödeyerek Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmek üzere zeytin ağacı siparişi verdim. Siparişimin 12 Ağustos 09:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünün satıcının elinde olmadığını ben aradığımda öğrendim. Beni arayıp ulaşamadıklarını söylemişler fakat bu doğru değil, çünkü asla böyle bir arama almadım ve teslimat gerçekleşmedi. Ben peşine düşmesem kimse durumu bildirmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, satıcı ile görüşüp telafi edeceklerini ve ürünün cuma günü teslim edilebileceğini söylediler. Ancak ben bu ürünü doğum günü için göndermiştim ve bugün doğum günü, 4 gün sonra hediye gitmesi mantıksız. Şu an mağdur ediliyorum. Başka bir yerden sipariş vereceğim, acilen ücret iadesi bekliyorum.

Sipariş numaram: 3459792. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini istiyorum.

zeytin-agaci-siparisim-teslim-edilmedi-iade-bekliyorum-2.jpg
13 Ağustos 2025 09:51 (Şikayetten 19 saat sonra)
Buse
Buse
13 Ağustos 2025 09:53

Tam olarak nasıl bir çözüm yağıldı zira iademle alakalı bir geri dönüş olmadı, param hala sizde yani bu mudur çözümünüz?

Buse
Buse
13 Ağustos 2025 12:12

Sorunumun çözüldüğüne dair yanıt verilmiş firmadan fakat hala ücret iadem yapılmadı bankaya? Bu nasıl çözüm anlayamadım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Siparişimde Sürprizim Bozuldu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

profile
02 Ekim 2025 13:58
1.277

profile
11 Ağustos 2025 15:45
924
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
21 Ağustos 2025 19:36
1.576
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Sipariş Bilgisi Ve Ürün Teslimatı Yok, Para İadesi Talebi

profile
15 Ağustos 2025 22:27
1.243
Benzer Şikayet Yaz