Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Kalitesiz Çiçek Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 00:06
401

24 Kasım günü saat 17.55’te Çiçek Market üzerinden kardeşime özel bir gün için çiçek gönderimi siparişi verdim. Sipariş numaram 3515551’dir. Ürünü 750 TL ödeyerek, sitedeki görseldeki gibi şık ve özenli bir aranjman beklerken, gelen çiçekler görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı, solmuş ve kötü durumdaydı. Ayrıca çiçekler çok küçük ve alakasız bir vazoda gönderilmişti. Bu sebeple özel bir günde kardeşimin karşısında gerçekten çok mahcup ve üzgün oldum.

Gün içinde firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, bu yüzden yaşadığım sorunla ilgili muhatap da bulamadım. Hem ürünün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusundaki bu ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 750 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-kalitesiz-cicek-gonderimi-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-1.jpg
25 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 9 saat sonra)
26 Kasım 2025 11:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
24 Kasım 2025 21:06
417
"Müşteri hizmetlerine sosyal medya ve telefon üzerinden ulaştıktan sonra ücret iadem gerçekleşti. Ayrıca gönderim yapmak istediğim öğretmene bugün Cicekmarket.com tarafından bir özür çiçeği gönderildiğini öğrendim. Bu güzel davranış için kendilerine teşekkür ederim. Şirkete olan güvenim tazelendi açıkçası"

Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
24 Kasım 2025 17:22
426
Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
ogretmenler-gunu-siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Çiçek Görselden Farklı Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
24 Kasım 2025 15:17
492
Sipariş Ettiğim Çiçek Görselden Farklı Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sipariş Ettiğim Çiçek Görselden Farklı Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Çiçek Siparişimde Sürprizim Bozuldu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

profile
02 Ekim 2025 13:58
1.277

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
24 Kasım 2025 19:48
684
Benzer Şikayet Yaz