Teslimat Söz Verilen Saate Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

Çiçek Market üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişi saat 10.35’te oluşturdum ve sistemde teslimatın saat 18.00’e kadar yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen belirtilen süre içinde hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ekiplere bilgi verildiği söylendi ancak bu bilgilendirmeden sonra da herhangi bir gelişme yaşanmadı, ne bir geri dönüş aldım ne de teslimat yapıldı.
Bu süreçte mağduriyet yaşamamak ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak sürecin neden aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

















