Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tuba sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Çiçekle Doğum Günü Hayal Kırıklığı

profile
25 Kasım 2025 14:56
403
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Çiçeği ulaştıramadınız arkadaşıma 02/12/25 tarihinde göndermiş olduğunuz özür çiçeği için teşekkürler”

Çiçek Marketçilik İnternet Hizmetleri A.Ş. üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişime ilişkin sistemden 'teslim edildi' mesajı gelmesine rağmen, çiçek alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Sipariş numaram 3523462’dir. 24 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda telefona cevap verilmedi. 25 Kasım günü ise 09.06 ile 14.00 saatleri arasında toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her defasında net bir çözüm sunulmadı ve hâlâ çiçeğin nerede olduğu konusunda bilgi verilemedi.

Doğum günü için verdiğim bu sipariş hem zamanında ulaştırılmadı hem de 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen teslim edilmediği için mağdur oldum. Yaşadığım bu aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle, ilgili siparişe ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-cicekle-dogum-gunu-hayal-kirikligi-1.jpg
25 Kasım 2025 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
26 Kasım 2025 11:56
Tuba
Tuba
02 Aralık 2025 17:17

Çiçeği ulaştıramadınız arkadaşıma 02/12/25 tarihinde göndermiş olduğunuz özür çiçeği için teşekkürler

03 Aralık 2025 10:02

Merhaba, Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Çiçek Market ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
25 Kasım 2025 14:46
394
yanlis-cicek-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
yanlis-cicek-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
24 Kasım 2025 21:06
417
"Müşteri hizmetlerine sosyal medya ve telefon üzerinden ulaştıktan sonra ücret iadem gerçekleşti. Ayrıca gönderim yapmak istediğim öğretmene bugün Cicekmarket.com tarafından bir özür çiçeği gönderildiğini öğrendim. Bu güzel davranış için kendilerine teşekkür ederim. Şirkete olan güvenim tazelendi açıkçası"

Teslim Edilmeyen Siparişe Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
24 Kasım 2025 14:22
569
teslim-edilmeyen-siparise-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz