Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34345857

Teslim Edilmeyen Çiçekle Doğum Günü Hayal Kırıklığı

profile
Tuba
Çiçek Market
25 Kasım 14:56
156

Çiçek Marketçilik İnternet Hizmetleri A.Ş. üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişime ilişkin sistemden 'teslim edildi' mesajı gelmesine rağmen, çiçek alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Sipariş numaram 3523462’dir. 24 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda telefona cevap verilmedi. 25 Kasım günü ise 09.06 ile 14.00 saatleri arasında toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her defasında net bir çözüm sunulmadı ve hâlâ çiçeğin nerede olduğu konusunda bilgi verilemedi.

Doğum günü için verdiğim bu sipariş hem zamanında ulaştırılmadı hem de 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen teslim edilmediği için mağdur oldum. Yaşadığım bu aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle, ilgili siparişe ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-cicekle-dogum-gunu-hayal-kirikligi-1.jpg
Çiçek Market Logo
Çiçek Market
25 Kasım 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Çiçek Market Logo
Çiçek Market
26 Kasım 11:56

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selma
25 Kasım 14:46
150

24.11.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden verdiğim 3520744 numaralı çiçek siparişim, 25.11.2025 tarihinde teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak N**** D**** adına, İstanbul Esenler adresine gönderilen çiçek, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen başka bir çiçek olarak teslim ed...

yanlis-cicek-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
yanlis-cicek-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Fatma
24 Kasım 21:06
297

24 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul’daki Çiçek Market üzerinden Öğretmenler Günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3520659, ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş verdiğim çiçek hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği halde...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişe Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Canan
24 Kasım 14:22
506

24.11.2025 tarihinde Çiçek Marketçilik İnternet Hizmetleri a. Ş. Üzerinden 3518290 numaralı siparişimi verdim. Sistem üzerinde siparişim saat 12.30’dan beri teslim edilmiş olarak görünüyor ancak teslim edilmesi gereken kişi böyle bir teslim almadığını açıkça belirtiyor. Kime teslim edildiği, gerçekt...

teslim-edilmeyen-siparise-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Güven Sarsıcı Bir Deneyim

profile
Aleyna
25 Kasım 10:03
205
"26 kasımda müşteri hizmetleri bana ulaşarak özür dileyip ertesi gün sipariş ettiğim çiçeği teslim etti ve özür amaçlı bir buket daha gönderdiler. Geç olsa da çözümlerinden dolayı teşekkür ederim"
teslim-edilmemis-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-guven-sarsici-bir-deneyim-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Çiçek Market müşteri hizmetleri Çiçek Market iletişim Çiçek Market telefon
Benzer Şikayet Yaz