to read complaints and reviews, or file yours.Lilyum Sarı Gerbera Siparişinde Çiçekler Solmuş Ve Eksik, İade Talebi
Cicekmarket.com üzerinden eşim için Lilyum Sarı Gerbera - cm203 adlı ürünü sipariş ettim, ancak gelen çiçekler tam bir hayal kırıklığı oldu. Çiçekler solmuş bir haldeydi, sitedeki görsellerle hiçbir alakası yoktu ve aranjmanda olması gereken bazı çiçekler de eksikti. Bugün teslim edilen bu sipariş, özellikle hediye olduğu için beni çok zor durumda bıraktı.
Yaşadığım sorun üzerine firmayla görüştüm ancak herhangi bir telafi ya da çözüm sunmadılar. Ne bir yeniden gönderim ne de başka bir düzeltici adım teklif edilmedi. 3549869 numaralı siparişle ilgili bu durumun kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Cicekmarket.com’ten beklentim, siparişimde yer alan Lilyum Sarı Gerbera - cm203 ürününü, ilan ettikleri görsele ve içeriğe uygun şekilde, solmamış ve eksiksiz çiçeklerle yeniden, doğru bir biçimde eşime ulaştırmalarıdır. Veya param iade edilmelidir. Eğer bunlar da yapılmazsa belgeli bir şekilde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi şikayetim çözülmedi. Diyorsanız ki %15 indirim verdik size çözüm o. Bu çözümü ben kabul etmiyorum. %70 indirimle de satsanız o çiçeklere o para değmez.
