to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Araç Kullanırken Rahatsız Edici İletişim Ve Güvenlik Riski
Trendyol üzerinden Chupa adlı satıcıdan kişiye özel Spotify plak ve anahtarlık siparişi verdim. Sipariş sürecinde satıcı WhatsApp üzerinden fotoğraf talep etti, o sırada araç kullanıyordum ve uygun olmadığımı belirttim. Buna rağmen hakaretvari bir üslup kullanarak iletişime devam etti, araç sürerken ısrarla tekrar tekrar arayıp taciz etti. Telefonu elime alıp kaza mı yapmalıydım, bunu asla dikkate almadılar ve iletişimi bir sonraki güne ertelemek gibi basit bir çözümü bile tercih etmediler.
Bu süreçte hem psikolojik olarak rahatsız edildim hem de kendimi trafikte risk altında hissettim. Böyle bir davranışın hem müşteri memnuniyeti hem de güvenlik açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Trendyol’da bu tarz satıcıların sayısının arttığını, dolandırıcılık ve taciz boyutuna varan olayların yaşandığını görmek de ayrıca endişe verici.
Chupa isimli bu satıcının profilinin kapatılmasını, benzer davranışların diğer müşterilere de yönelmemesi için gerekli tüm hukuki ve idari işlemlerin Trendyol tarafından başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve sonucundan tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Satın aldığım kişiye özel Spotify plak ve anahtarlık için satıcıyla iletişime geçtim, araç kullanırken taciz ve hakaretle karşılaştım, güvenliğim tehlikeye atıldı ve marka hiçbir geri dönüş yapmadı. Bu durum beni psikolojik olarak rahatsız etti ve satıcının profilinin kapatılmasını talep ediyorum.
