Satıcıdan Araç Kullanırken Tekrarlanan Aramalar Ve Kaba Üslup

Trendyol üzerinden Chupa adlı satıcıdan kişiye özel Spotify plak ve anahtarlık siparişi verdim. Sipariş sürecinde satıcı, WhatsApp üzerinden benden fotoğraf talep etti, o sırada araç kullanıyordum ve bunu kendilerine açıkça belirttim. Buna rağmen nezaketsiz ve hakaretvari bir üslup kullanarak iletişime devam ettiler, öğleden sonra araç sürerken defalarca arayarak beni ısrarla rahatsız ettiler.

Sürekli aranmam ve baskı yapılması nedeniyle hem psikolojik olarak rahatsız oldum hem de trafikte kendimi ciddi anlamda risk altında hissettim. Telefonu elime alıp kaza yapma tehlikesi varken, iletişimi bir sonraki güne ertelemek gibi son derece basit bir çözüm dahi tercih edilmedi. Gönderdiğim WhatsApp ekran görüntüsünde de bu süreçte yaşanan iletişim tarzı açıkça görülmektedir.

Bu davranışın ne müşteri memnuniyeti ne de güvenlik açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ayrıca Trendyol’da bu tarz satıcıların sayısının arttığını, dolandırıcılık ve taciz boyutuna varan olayların yaşandığını görmek beni ayrıca endişelendirmektedir.

Trendyol’dan, Chupa isimli bu satıcının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde profilinin kapatılmasını ve benzer davranışların diğer müşterilere yönelmemesi için tüm hukuki ve idari süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. İlgili sipariş numaram 11660763045’tir.