Müşteri Sırasında Makyaj Yapan Çalışanın Saygısız Davranışı

28 Mart Cumartesi günü Samsun Piazza Avm’deki Chocnette standından bardak çikolata almak için sıraya girdim. Sırada beklerken çalışanlardan bir kız dışarıdan geldi, ortada açıkça müşteri sırası varken sipariş almak yerine oturup rujunu sürmeyi tercih etti. Bu tavır hem saygısız hem de işini ciddiye almayan bir yaklaşım olarak beni fazlasıyla rahatsız etti.

Güzellik merkezi mi yoksa yiyecek standı mı olduğu belli olmayan bir ortam hissi oluştu ve hizmet almak için çalışanınızın makyajını bitirmesini beklemek zorunda kaldım. Müşteri karşısında sergilenen bu umursamaz davranışı asla profesyonel bulmuyorum.

Çalışanlarınızı müşteri memnuniyeti, iş disiplini ve çalışma esnasındaki kişisel bakım sınırları konusunda bilgilendirmenizi ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.