Chirpy Terliklerde Hızlı Yıpranma Ve Müşteri İletişimsizliği

Aralık ayında Chirpy markasının kendi internet sitesi üzerinden 10 çift terlik satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullanmama rağmen tabanları açılmaya başladı ve kumaş kısımlarında çeşitli yerlerden yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, ürünlerin kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarım dikkate alınmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünlerin ayıplı olması hem de iletişim sürecinde muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Bu nedenle, satın aldığım terlikler için para iadesi yapılmasını ya da ürünlerin sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.