Chippin Puanlarım Açıklamasız Reddedildi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

14.04.2026 tarihinde saat 12.58’de Adana Gizerler Beko mağazasından 51.000 TL tutarında 24’lük klima satın aldım. Bu alışverişe istinaden hak ettiğim Chippin puanlarım önce blokede bekletildi, ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan sistemde “reddedildi” olarak göründü.

Günlerdir Chippin uygulaması üzerinden her gün mesaj atarak durumun neden böyle olduğunu ve hangi gerekçeye dayanarak puanlarımın reddedildiğini sormama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteriyle muhatap olmayan, açıklama yapmayan bir uygulamaya güvenmem artık mümkün değil.

Ben sadece yaptığım alışverişe istinaden hak etmiş olduğum Chippin tutarının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve puanlarımın geri tanımlanmasını istiyorum. Bu saatten sonra Chippin sistemine güvenmediğimi, yine de yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.