to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Klimanın Kampanya Puanları Hesabıma Yüklenmedi
Arçelik Başak Ticaret’ten 13.09.2025 tarihinde 12325 model bir klima satın aldım. Satış sırasında kampanya kapsamında 1130 TL değerinde Chippin puan verileceği ve bu puanların Migros ile Opet’te kullanılabileceği belirtildi. Ancak, 13.09.2025 tarihinde Silivri Migros ve Opet şubelerine gittiğimde, mağaza çalışanları böyle bir anlaşmanın olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar.
Daha sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, Chippin uygulamasında herhangi bir puanımın görünmediği ve bu konuda Chippin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Chippin müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.
Satın aldığım ürün garanti kapsamında olup, kampanya şartlarına uygun şekilde alışverişimi gerçekleştirdim. Hem puanlarımın hesabıma yüklenmesini hem de bu puanları nerelerde ve nasıl kullanabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
