Kullanılmamış Ve Etiketli Ürünlerimin İadesi Reddedildi, Maddi Zarara Uğradım

25.11.2025 tarihinde Eryaman Chima mağazasından 4 parça ürün (pantolon, ceket, gömlek ve atlet) satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde duruyor. 28.11.2025 tarihinde aynı ürünlerin indirime girdiğini görünce, bu kez indirimli fiyattan online olarak tekrar sipariş verdim.

Daha sonra 25.11.2025 tarihinde mağazadan aldığım ürünleri 01.12.2025 tarihinde Chima Kentpark mağazasına götürerek iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söyleyerek para iadesi talebimi reddetti.

Ürünleri hiç kullanmamış olmama, etiketlerinin üzerlerinde durmasına ve aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen iade talebimin kabul edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Hem indirime giren ürünler hem de mağazadan aldığım ilk ürünler nedeniyle maddi olarak zarar gördüğümü düşünüyorum. Kullanılmamış ve etiketli ürünlerimin ücretinin iade edilmesini ve Chima mağazalarının iade süreçlerinde gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
25inde 6800 TL gibi bir fiyat tutarken 28inde aldığım ürünler %10 indirime girmiş beni iade almayarak da daha fazla maddi zarara uğramışlardır.