to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde saat 08:19’da Childgen’in kendi internet sitesinden oyun hamuru ve kinetik kum seti içeren, toplam 901,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bana hiç ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kargo sürecinde doğrudan iade sürecine girmiş görünüyor ve bu durum bana önceden bildirilmedi.
Yaşadığım bu aksaklık üzerine defalarca telefonla Childgen’i aradım ve Instagram üzerinden de pek çok kez kendilerine yazdım. Görüşmelerimizde her seferinde “Pazartesi paranızı iade edeceğiz” denildi, ardından tekrar yazdığımda bu kez “Instagram’ı çok kişi kullanıyor, ben iletiyorum, muhasebeye söylüyorum” gibi cevaplar aldım. Bazı mesajlarım ise görülmesine rağmen hiç yanıtlanmadı.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştırıldı ne de 901,85 TL’lik tutarın iadesi hesabıma yapıldı. Siparişimle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını, ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Childgen’in kendi online mağazasından geçen hafta 5130 numaralı siparişimle bir adet kinetik kum seti, ayrıca oyun hamuru ve oyun merdanesi satın aldım. Toplamda 1161 TL ödeme yaptım. Kinetik kum setinin içinde biri kahverengi, diğeri yeşil olmak üzere iki farklı renk kum bulunuyor. Ürün elime ulaşt...
Childgen firmasından 23 Aralık’ta internet üzerinden 6040 numaralı siparişi verdim ve ödememi havale ile yaptım. Ödemem 24 Aralık’ta onaylanmasına rağmen oyun hamurlarım hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı birkaç kez aradığımda her defasında “hemen gönderiyoruz” denilerek oyalanıyorum. Son olarak geçen ha...
Childgen markasının kendi sitesinden 02.08.2023 te damga seti oyun hamuru ve merdane siparişi verdim. Fakat kargolanma konusunda hiçbir işlem yok 1 hafta geçti destek talebinde bulundum ona bile yazılı geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yavaş ve umursamaz çalışılması hiç hoş değil. Bu ilk ve son alışver...
Yorumlar