to read complaints and reviews, or file yours.Küflenmiş Biberon İçin Ücret İadesi Talebi
Uşak e-bebek şubesinden yaklaşık 7 ay önce Chicco marka 250 ml cam biberon aldım. Bebeğim küçük olduğu için bu süre içinde başka bir markanın küçük biberonunu kullandım, bu biberonu ise kullanma aşamasına yeni geldik. Bebeğim 6 aylık olunca büyük biberona geçmek için kutusundan çıkarıp kullanmak istedim, bu sırada biberonun ucunun küflenmiş olduğunu fark ettim ve üründen yoğun küf kokusu geliyordu.
Biberonu hiç kullanmadan, sıcak suyun içine biberon temizleyicisi koyarak bekletip temizlemeyi denedim ancak küf kokusu ve küflenme durumu hiçbir şekilde geçmedi. Bu nedenle ürün benim için tamamen kullanılamaz hale geldi ve sağlıksız olduğunu düşünüyorum.
Durumu Uşak e-bebek mağazasındaki görevliye anlattığımda, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Faturam mesaj olarak gönderildiği için sistemden tekrar bulabilirim. Kullanılmamış ve ilk kullanım öncesi küflenmiş bir ürün olduğu için, bu biberonun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sağlık riski ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, iade işleminin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu detayları ve problem çözümünüze yönelik gerekli bilgiler mail adresiniz aracılığı ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
