to read complaints and reviews, or file yours.Chicco Biberon Emziği Sürekli İçine Kaçıyor, Bebeğim Süt İçemiyor
Chicco Natural feeling biberon emziğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden dün teslim aldığım iki adet biberon emziğinden biri damla uçlu, diğeri ise düz uçlu. Ancak her ikisinde de emzik ucu sürekli olarak içine kaçıyor ve bu nedenle bebeğim sütünü içemiyor. Ürünleri tamamen normal şekilde, herhangi bir özel koşul olmadan kullandım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sipariş numaram: 4315199606. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Henüz Chicco müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ilk olarak buradan destek almak istedim.
Bu sorunun çözümü için özellikle teknik destek istiyorum, ancak gerekirse ürün değişimi veya para iadesi de olabilir. Ürünler Ankara adresine teslim edildi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu detayları ve problem çözümünüze yönelik gerekli bilgiler mail adresiniz aracılığı ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
Fotoğraflar ektedir, içerken içine kaçması bu şekilde ucunu çıkarıp ben kuvvetli bir şekilde çekince düzeliyor
Çok hızlı şekilde markadan geri dönüş sağlandı, benim bebeğim 14 aylık olduğu için emiş gücü bu biberon için yüksek olduğu söylendi, daha minik bebekler için tasarlanmış 4-6 ay gibi, anne göğsünden mamaya geçiş esnasında kolaylık olması açısından, hakikaten öyle bir yumuşaklıkta, çok da güzel düşünülerek üretilmiş. Ben yanlış seçim yapmışım. Yinede mağdur olmamam açısından çok yardımcı oldular. Firma kalitesi zaten tartışılmaz ama ilgi ve çözümleri ile de kendini tekrar ispatladı. Markaya ve yetkililere çok teşekkür ediyorum.
Markaya şimdiye kadar ki kalitesinden ve müşteri öncelikli geri dönüş ve çözümlerinden ötürü çok teşekkür ediyorum.
