Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabasında Kırılan Parça Ve 17.000 TL Onarım Ücreti

Bebek Arabasında Kırılan Parça Ve 17.000 TL Onarım Ücreti
Bebek Arabasında Kırılan Parça Ve 17.000 TL Onarım Ücreti
Bebek Arabasında Kırılan Parça Ve 17.000 TL Onarım Ücreti
profile
Aleyna
03 Mart 12:23
430

25 Ağustos’ta Trendyol’un resmi Chicco satış sayfasından Chicco Bellagio model bebek arabası satın aldım. Kızım henüz 3 aylık olduğu için ürünü çok yoğun bile kullanmamamıza rağmen, kısa süre sonra arabanın sepet kısmının altındaki demirin kırıldığını ve arabanın sağa sola yalpalayarak gittiğini fark ettik.

24.02.2026 tarihinde ürünü servise gönderdim ve 26.02.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, arabanın iskeletinin yamulduğu, bu nedenle 17.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak arabanın iskeletindeki yamukluğa sebep olan şey, sepet kısmının altındaki demirin vida yerinden çatlamasıydı. Yani aslında sorun kullanıcı hatasından ziyade, o parçada yaşanan kırılmadan kaynaklanıyor. Buna rağmen, markasına güvenerek aldığım bir üründe, altında demir olduğundan bile emin olmadığım bir malzemeden yapılmış olan bir parçanın kırılması sonucu bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücreti kabul etmediğim için ürün dün tarafıma onarılmadan geri gönderildi.

Güvenli ve sağlam olsun diye tercih ettiğim Chicco Bellagio bebek arabasının bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi ve ardından yüksek bedelli onarım talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Arızanın ilgili parçadan kaynaklandığını, ürünün neredeyse sıfıra yakın kullanımda olduğunu ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle bebek arabamın ücretsiz şekilde, sağlam ve güvenli olacak biçimde onarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

1 Ayda Bozulan Bebek Arabası İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Asena
14 Aralık 2025 23:28
678
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Tekerleği Kırıldı, Bebeğim Tehlike Atlattı

profile
Rabia
04 Aralık 2025 23:56
670
Bebek Arabası Tekerleği Kırıldı, Bebeğim Tehlike Atlattı
Bebek Arabası Tekerleği Kırıldı, Bebeğim Tehlike Atlattı

Bebek Arabası Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gözde
11 Ekim 2025 11:21
1.113
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Emniyet Kemerinin Uzamaması Bebek Arabasında Güvenlik Sorunu

profile
18 Şubat 23:39
434

profile
Semanur
10 Aralık 2024 10:35
1.601

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru