Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Alamıyorum

6 Eylül’de Chic Shoes’un Instagram’daki chicshoesco hesabı üzerinden Shopier linkiyle üç adet ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 810117493). Aradan üç gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ya da en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılmazsa acil olarak para iadesi talep edeceğim. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.