Instagram'dan Sipariş Edilen Gözlük Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

Chic Official isimli Instagram hesabı üzerinden 15 Mayıs tarihinde bir adet gözlük siparişi verdim. 1.096 TL tutarında kart ile ödeme yaptım ve ödeme hesabımdan çekildi, ancak sipariş numarası 203520104 olan bu ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Siparişten bu yana tarafıma ne kargo bilgisi ne de herhangi bir güncelleme iletilmedi. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya defalarca yazmamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadık.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücretimin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.