to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tiggo 8 Pro’da Çözülmeyen Çoklu Arızalar Ve Servis Zorluğu
2024 model Tiggo 8 Pro aracımı İstanbul Mengerler bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana start-stop sistemi hiç çalışmıyor, vites çerçevesinde kabarma mevcut ve sol arka koltuğun kemer tokası tutmuyor. Yaklaşık bir haftadır da kör nokta uyarı sistemi sürekli hata veriyor ve sol aynadaki turuncu işaret hiç sönmeden yanmaya devam ediyor.
Geçen yıl bu sorunlar için aracımı Van’daki servise götürdüm ve araç yaklaşık bir hafta serviste kaldı, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve hiçbir çözüm üretilmeden aracı geri almak zorunda kaldım. Bitlis’te ikamet ediyorum ve burada yetkili servis bulunmadığı için her seferinde Van’a veya başka illerdeki servislere gitmem de ciddi mağduriyet ve zaman kaybına yol açıyor.
Aracım sıfır alınmış ve garantisi devam eden bir araç olmasına rağmen bu kadar çok sorunun yaşanması ve çözüm üretilememesi beni hem güvenlik hem de kalite açısından endişelendiriyor. Tüm bu saydığım arızaların garanti kapsamında, tarafıma ek bir maliyet çıkmadan, kalıcı şekilde giderilmesini ve servis sürecinin de Bitlis’teki ikamet durumum gözetilerek kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Turgay G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Ne zaman cevap verilecek bekliyoruz yazılım gelecek dediniz bir yıl oldu gelmedi bu arızalar içinde bir yıl bekleyeceğiz yanı bu kadar saçmalık görmedik bu benim ilk değil sıfır araç aldığım başka markalardanda almıştım hiç bu kadar yedek parça ve servis ile hiç yorumlamış tık en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Merhaba, Turgay G. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Tekrar aramisiniz ben aradım Bilgi alamadım
Aracım pazartesi günü çekiciyle Van servisine gönderdim kör nokta uyarı sistemi arıza ve direksiyon ağırlaşıyordu bugün aradığımda kör nokta sistemi sensörleri arızalıdır parça elimizde yok sipariş verilecek parçanın gelmesi 15 gün sürer söylüyorlar 15 gün araçsız kalmayız böyle bir hizmet olamaz benim işe günlük gidip gelişim taksi parası + çocuğum kemoterapi hastası hastaneye gidip gelme nasıl altından kalkarım bu konu hakkında ilgilerden magduryetimizi giderilmesini arz ederim
