to read complaints and reviews, or file yours.Lokal Küflenme Sonrası Araç Değer Kaybı Ödemesi Talebi
Haziran 2026 tarihinde aracımın sol arka kapısında küflenme sorunu fark ettim. Aracım Chrey marka olup, sorun yalnızca sol arka kapıda lokal bir küflenme şeklinde ortaya çıktı.
Bu durum üzerine Chrey yetkili servisiyle görüştüğümüzde, sorunun garanti kapsamında lokal boya işlemiyle giderileceği tarafıma iletildi. Ancak kapıda böyle bir küflenme ve boya işlemi yapılacak olması nedeniyle aracımda ikinci elde değer kaybı oluşacağını düşünüyorum.
Bu nedenle sadece lokal boya yapılması yerine, oluşacak değer kaybının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hem mevcut sorunun kalıcı ve şeffaf şekilde giderilmesini hem de aracımın değer kaybının marka tarafından karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Atakan K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Atakan K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
