Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Lastik Sorunu: Yeni Araçta Uğultu

profile
Firat
06 Şubat 2025 17:11
6.302

Chery 7promex 2024 model sıfır araç aldım. 28 Ocak'ta araç henüz 1 aylıkken, araba 105-110 hızlarına çıktığında lastik uğultu yapıyor. Araç servisteyken, servis yaptığı çalışma sonucunda sesin Kumho lastikten kaynaklı olduğunu tespit etti ve Kumho marka lastiklerinde bu sorunun kronik olduğunu belirtti. Farklı bir markayla değişim talep ettim ancak genel merkez değişimi kabul etmedi. Sattığınız araçta Kumho lastikte sorun varsa ve ses yapıyorsa, o hızlara geldiğinde bu firmanın taktiği ayıplı maldır. Lastiklerimin farklı bir markayla değişerek garanti kapsamında o sesin kesilmesi konusunda desteğinizi bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 2025 22:53

2024model Chery 7 promex araç aldım 1aylık henüz araba lastikleri 100km hızdan sonra farklı bir ses çıkartıyor aracı servise götürdüm lastikler kusurlu bulundu 4 lastiğin aynı markayla değişimini talep etti servis ama genel merkeziniz red verdi bu konuda mağdurum mağduriyetim neden giderilmiyor sorunlu 4 lastiğinizi garantili olmasına rağmen servis lastikten kaynaklı kusur bulmasına rağmen neden değişimi kabul etmiyorsunuz markanızın çözüm hizmeti bu kadar mı servisiniz kusurlu buluyor siz kabul etmiyorsunuz değişime onay vermiyorsunuz sebebi nedir? Servisle Chery Türkiye arasında olan anlaşmazlık müşteriyi ilgilendirmez servis değişimi talep ediyorsa siz neye göre yok diyorsunuz o zaman servisiniz niye var.

24 Şubat 2025 22:52

2024model Chery 7 promex araç aldım 1aylık henüz araba lastikleri 100km hızdan sonra farklı bir ses çıkartıyor aracı servise götürdüm lastikler kusurlu bulundu 4 lastiğin aynı markayla değişimini talep etti servis ama genel merkeziniz red verdi bu konuda mağdurum mağduriyetim neden giderilmiyor sorunlu 4 lastiğinizi garantili olmasına rağmen servis lastikten kaynaklı kusur bulmasına rağmen neden değişimi kabul etmiyorsunuz markanızın çözüm hizmeti bu kadar mı servisiniz kusurlu buluyor siz kabul etmiyorsunuz değişime onay vermiyorsunuz sebebi nedir? Servisle Chery Türkiye arasında olan anlaşmazlık müşteriyi ilgilendirmez servis değişimi talep ediyorsa siz neye göre yok diyorsunuz o zaman servisiniz niye var.

11 Şubat 2025 12:31

2024 model Chery 7promex aldım sıfır araç henüz 1aylik araç 6gundur serviste yatıyor araç kumho lastikte kronikmiş ses yapıyor sorun var 105 110arasi hızda uğultu yapıyor servis lastikten olduğunu belirtti değişim talep ettim farklı markyala kabul etmediler buradan bana yardımcı olacağız denildi geri dönüş yapıldı olumsuz yani Chery olarak 4lastiginize sahip çikamicak hizmettesiniz alacak olan arkadaşlar bu servis hizmetinizi görsün almış olan arkadaşlarda lastiğinizde bu kronik sorun var bilginiz olsun test edin duyarsınız o sesi markanızın kalitesi sahiplenmesi sattıktan sonra aracı bu kadar reklamınızı yapacağınıza önce taktiğiniz kronik sorunu olan 4 lastiğinize sahip çıkın.

06 Şubat 2025 16:52

Chery 7promex 2024 model sıfır araç aldım 28ocakta araç henüz 1aylik araba araba 105 110hizlarina çıktığında lastik uğultu yapıyor araç serviste servis yaptığı çalışma sonucunda sesin kumho lastikten kaynaklı olduğunu tespit etti ve kumho marka lastiklerinde kronikmiş bu sorun farklı markayla değişim talep ettim ve genel merkez değişimi kabul etmedi sattığınız araçta kumho lastikte sorun varsa ses yapyosa o hızlara geldiğinde bu firmanın taktiği ayıplı maldır lastiklerimin farklı bir markayla değişerek garanti kapsamında o sesin kesilmesi konusunda desteğinizi bekliyorum

07 Şubat 2025 09:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Firat K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Firat
Firat
07 Şubat 2025 10:14

Evet aynı cevap bana tam anlamıyla yetkili biri dönüş sağlasın çağrı merkezi operatörleriniz arıyor ileteceğiz takip edeceğiz haber bekliyoruz gibi gibi oyalamacadan başka bir şey değil Chery olarak yok mu asıl yetki sahibi sorunu çözecek

Firat
Firat
11 Şubat 2025 12:29

2024 model Chery 7promex aldım sıfır araç henüz 1aylik araç 6gundur serviste yatıyor araç kumho lastikte kronikmiş ses yapıyor sorun var 105 110arasi hızda uğultu yapıyor servis lastikten olduğunu belirtti değişim talep ettim farklı markayla kabul etmediler buradan bana yardımcı olacağız denildi geri dönüş yapıldı olumsuz yani Chery olarak 4lastiginize sahip çıkamayacak hizmet tesiniz almayı düşünen arkadaşlar bu servis hizmetinizi görsün almış olan arkadaşlarda lastiğinizde bu kronik sorun var bilginiz olsun test edin duyarsınız o sesi markanızın kalitesi sahiplenmesi sattıktan sonra aracı bu kadar reklamınızı yapacağınıza önce taktiğiniz kronik sorunu olan 4 lastiğinize sahip çıkın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bugrahan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Sıfır Araçta Fren Diski Sorunu Marka Algımı Zedeliyor

profile
Bugrahan
16 Haziran 2025 16:06
18.203
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Chery Sıfır Araçta Şanzıman Sorunu: Mağduriyet Ve Değişim Talebi

profile
Yasin
01 Ocak 2025 22:23
18.947
1
Burakcan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Luxury Araç İçi Şasi Den Gelen Tık Tık Ses

profile
Burakcan
12 Kasım 2023 19:05
40.537
Benzer Şikayet Yaz