to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Sağlanmadığı İçin Hastane Randevularım Aksıyor
06/08/2026 tarihinde Tiggo 7 Pro aracımı motor suyuna yağ karışması sebebiyle Yüzbaşıoğlu Cerhy yetkili servisine bıraktım. Aracı servise teslim ettiğimde bana ikame araç için 10 gün beklemem gerektiği söylendi ve ben de bu süreyi eksiksiz olarak bekledim.
Yetkili servisteki çalışan arkadaşlar süreç boyunca benimle gayet ilgili ve yardımcı oldular, ancak tüm beklememe rağmen Chery Türkiye tarafından hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Özellikle son 2 gündür önemli hastane işlerim var ve araç olmadığı için bu randevularımı ve işlerimi yerine getirmekte ciddi zorluk yaşıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için tarafıma acilen ikame araç sağlanmasını, hastane süreçlerimi aksatmayacak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Uğurcan D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Uğurcan D. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Süreçlerinizde ilgili gerekli desteği sağlamaya devam ediyor olacağız. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
