Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Alper sonuçtan memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Ön Kamera Parçası Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Alper
02 Nisan 18:50
3.857

Chery Tiggo 7 Pro aracım için gerekli olan ön kamera yedek parçası nedeniyle 19 Ocak 2016 dan bu yana mağdur durumdayım. Aracım şu an bende ancak ön kameradaki arıza nedeniyle tüm kamera sistemi devre dışı kaldı ve aracı gerektiği gibi, güvenle kullanamıyorum.

Ön kamera yedek parçasını omoda | jaecoo Plaza Tanoto Ankara üzerinden bekliyorum. Bu süreçte servisten düzenli bir bilgilendirme yapılmadığı için her seferinde ben aramak zorunda kalıyorum. Aradığımda ise sürekli “bu hafta belki gelir, gelmezse haftaya kesin gelir” şeklinde net olmayan cevaplar veriliyor. Bugün yaptığım son görüşmede ise ürünün hâlâ kendilerine fatura edilmediğini, yani tedarikçiden çıkışının bile yapılmadığını öğrendim. Bu da haftalardır neden bekletildiğimi ve neden sürekli oyalandığımı daha net gösteriyor.

Hem aracın güvenlik sistemlerinden biri olan kamera sisteminin tamamen devre dışı kalması hem de şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ön kamera yedek parçasının bir an önce temin edilmesini, kamera sisteminin yeniden çalışır hale getirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 08:55 (Şikayetten 14 saat sonra)
03 Nisan 16:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Ön Kamera Arızası İçin 1 Aylık Belirsiz Bekleyiş Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Orhan
17 Şubat 22:01
3.660
4
Tarik sonuçtan memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü

profile
Tarik
30 Ocak 2025 13:14
30.713
"04.02.2024 tarihinde Ankara Chery Mengerler Servisi tarafından kameranın kendilerine ulaştığı haberi tarafıma bildirildi. Aynı gün ilgili servisten ertesi gün için kamera değişimi randevusu aldım. 05.02. 2024 tarihinde arızalı kameranın yeni gelen kamerayla değişimi garanti kapsamında yapıldı. Arıza giderildi, kamera sistemi sorunsuz çalışıyor. Kısa sürede işlemin tamamlanmasına emeği olan Ankara Chery Mengerler Servisi personeline ve en çok da güler yüzlü, işinin ehli Emre bozkurt beyefendiye ve Gonca hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ümit ediyorum ki, Türkiye Chery Satış Sonrası Hizmet Birimi, arıza/sorunla karşılaştığımızda, proaktif davranarak yeteri kadar servislerde ve deposunda yedek parça stoklar da, bu kadar uzun süreler biz kullanıcıları bekletmez. Saygılarımla"
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Cam Parçası Sürekli Bekleniyor, Değişim Gecikiyor

profile
Kenan
07 Şubat 14:03
3.078

Aralık Ayından Bu Yana 360° Kamera Ve Cam Desteği Parçaları Gecikiyor

profile
Abdullah
24 Şubat 16:16
3.326
Aralık Ayından Bu Yana 360° Kamera Ve Cam Desteği Parçaları Gecikiyor
aralik-ayindan-bu-yana-360-kamera-ve-cam-destegi-parcalari-gecikiyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz