Garanti Altındaki Yan Ayna Sorunu Ve Servisin Çözüm Sağlayamaması

Chery Tiggo 8 Pro Max model sıfır aracımı aldıktan yaklaşık üç ay sonra yan aynalarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Araç çalıştırıldığında aynalar zaman zaman normal konumuna gelmek yerine 180 derece geriye doğru açılıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hal alıyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi aradım ve benden istenen videoyu çekip kendileriyle paylaştım. Sonrasında aracı servise bırakmam gerektiği söylendi ve ben de aracı Trabzon Chery yetkili servisine götürerek teslim ettim. Aracım bir gün boyunca serviste kaldı. Ancak gün sonunda tarafıma bu sorunla ilgili yapabilecek bir şeyleri olmadığının söylendiği iletildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Araç halen garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşıyor olmama rağmen “yapacak bir şey yok” yaklaşımı kabul edilebilir değil. Chery’nin bu kronikleşme riski taşıyan ayna problemini ciddiyetle ele almasını, gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekirse parça değişimi veya yazılımsal düzeltme ile net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.