to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Aracın Sol Arka Kapı Paslanması Ve Değer Kaybı Tazminatı Talebi
Garanti süresi devam eden, servis bakımlı 2023 Model Chery Tiggo 7 aracımın sol arka kapısı iç kısmında paslanma meydana geldi. Yetkili serviste paslanma olan yerlere boya işlemi yapıldı. Bu işlemden dolayı hata/boya olmayan aracımda oluşan değer kaybı sebebiyle tüketici hakem heyetini 12.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Tarafıma henüz bir geri dönüş olmadı. 2026/0619.3092 başvuru numarası.
Aracımda oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Volkan A******
0544*******46
Merhaba, Volkan A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Volkan A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Sayın Yetkili, Dün yaptığımız telefon görüşmemizde de belirttiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum başvuruya yazılı olarak cevap iletmenizi istiyorum. Bilirkişi incelemesi de talep ediyorum Bilirkişi değerlendirme yapabilir ise oluşan paslanma sonrası yapılan boyama işleminin araçta değer kaybı oluşturup oluşturmadığı belli olacaktır.
