Chery Tiggo 8 Aracımın Garanti Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Benim 2024 Chery tiggo 8 avangarde paket aracım henüz 6 aylık bir araba olmasına rağmen, 22.10.2024 de aracımı arka stop lambasının solması, bagaj perdesinde kırışma ve potluk oluştuğu için Çorum evlüce servisine götürdüm. Bu arada tokat ilinde ikamet ediyorum. Servis, inceleme yaptıktan sonra işlerinin bittiğini ve inceleme sonucunu bana bildireceklerini söylediler.

Oradan aynı gün ayrıldım. Daha ben yoldayken b****hanım beni aradı ve inceleme sonucu olarak farların ve bagaj perdesinin garantiden değişeceğini, beni arayacaklarını söyledi. 10 gün sonra b***** hanım beni aradı ve sadece stop lambalarının kabul edildiğini, perdenin dış etkenlerden dolayı kabul edilmediğini genel merkezin söylediğini iletti. Ben de kabul edilen şeyin daha sonra neden kabul edilmediğini sorguladım, fakat sağ olsunlar genel merkez ve servis arasında benimle top gibi oynadılar.

Yazıklar olsun ki Chery gibi bu ülkeye yeni gelmiş bir firmanın müşterilerine böyle davranması ne kadar üzücü. Böyle basit bir parçayı kabul etmemek için dış etken bahanesi uydurup müşteriye suç atan bir firma, büyük sıkıntılarda acaba ne yapar? Ben böyle basit sebeplerden dolayı araçtan soğutan Chery'e çok teşekkür ederim. Tabii ki hakkımı her şekilde arayacağım.