to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımın (plaka: 35 BOV 725, 17.000 km) arka orta koltuğunun derisinde yaklaşık bir hafta önce deformasyon oluştu. Aracımın garantisi devam ettiği için Ermat Chery servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, deformasyonun koltuğun alt kısmındaki süngerden kaynaklandığı tespit edilip hem bana hem de garanti birimine bildirildi. Ancak buna rağmen, sadece fotoğraf ve video ile değerlendirme yapılarak kullanıcı hatası olduğu öne sürüldü.
Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Aracımda başka bir bölgede benzer bir sorun yaşamadım ve herhangi bir ödeme de talep edilmedi. Arka orta koltukta oluşan deri deformasyonunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Selim S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Selim S. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery tiggo7 sahibiyim ve arabam henüz 4300 km de. Sol ön kapi döşemesinde iki ayrı noktada delinme deforme olmadığı halde baloncuk yaptı 6 ay geçtiği için 5000 bin kontrol için servise gittiğimde bu sorunu söyledim genel merkeze bildireceğiz vs dediler. Bugün ise geri dönüş yapıp genel merkezin kul...
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım henüz 11.000 km’de olmasına rağmen disk ve balatalarında sorun yaşadım. Aracım 5.000 km’deyken bu problemi fark edip Erc Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, arızayı tespit etti ve firma ile iletişime geçti. Ancak Chery Türkiye tarafından aranarak disk ve b...
22.000 km'de, çok az kullanılmış Chery Tiggo 7 aracımın direksiyonunun airbag kısmında ve direksiyon simidinde deformasyonlar oluştu. Nisan ayında yetkili servise götürerek garanti kapsamında incelenmesini rica ettim. Chery Türkiye Garanti Bölümü, bu deformasyonların harici olduğunun ve garanti kaps...
10.07.2023 tarihinde Kayseri İncar Chery bayisinden Chery marka Tiggo 8 excellent araç aldım. 2024 Mayıs ayında Aracın ön sağ koltuğu derisinde atma ve deforme oluştu. 27 Mayıs'ta servise aracımı götürdüm, Servis sağ olsun garanti kapsamında değerlendirilecek dedi, 3 hafta içinde koltuk geldi diye s...
Yorumlar