to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, sayın Chery Türkiye yetkilileri. 06.05.2023 tarihinde Erzurum'daki Erdemir bayinizden almış olduğum Chery TIGGO 7 Pro aracımı teslim aldım. Araçtaki vites etrafındaki piano black kaplama üzerindeki şeffaf koruma jelatinini kaldırdıktan sonra, aşağıdaki resimlerdeki gibi vernik kalkmasını fark ettim. Bayiye götürdüğümde garanti departmanından D**** Hanım gerekli incelemeleri yaptı, resim çekti ve Chery Türkiye satış sonrası hizmetleri ve garanti sorumlusuna e-posta olarak iletti. Ancak gelen cevapta, jelatini kaldırıp kontrol etmemiz gerektiği belirtildi. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyordum. Ancak gelen cevap beni hayal kırıklığına uğrattı; sorumluluğun bana atıldığı ve kabul edilemez cevaplar aldığımı düşünüyorum. Gerekli hukuki işlemleri başlatmayı düşünüyorum. Ayrıca, cam tavanından gelen sesler konusuna hiç değinmiyorum. Daha önce farklı marka ve model araçlar kullandım, ancak hiçbirinde bu tür sorunlarla karşılaşmadım. Bu kadar duyarsız ve ilgisiz bir tutum sergileyen bir marka ile karşılaşacağımı tahmin etmemiştim.
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım henüz 11.000 km’de olmasına rağmen disk ve balatalarında sorun yaşadım. Aracım 5.000 km’deyken bu problemi fark edip Erc Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, arızayı tespit etti ve firma ile iletişime geçti. Ancak Chery Türkiye tarafından aranarak disk ve b...
Bahçelievler Yenibosna Chery Park bayiiden, Haziran sonu aldığım Tiggo 7 Pro Tavan çıtaları ezik bir şekilde teslim ettiler. Teslim aldığım günün sabahı fark edip iletişime geçtim kuş pisliğidir, resimlerden belli olmuyor gelin görelim demeleri üzerine Bahçelievler Yenibosna Chery Park bayiine gitti...
Yorumlar