Chery Servis Sorunu Ve İlgisizlik

Chery,
11.09.2023 tarihinde Chery bostancıoğlu' dan yeni sıfır kilometre omoda 5 marka araç satın aldık. Aracı teslim aldıktan 10 dakika sonra Kartal'dan Bahçeşehir'e gitmek üzere Kuzey Marmara otoyoluna çıktık. Araç 120 km/h hızdan sonra aşırı bir şekilde titremeye başladı. Hemen aracı teslim aldığımız satış yetkilisini aradık ve durumu anlattık. Satış yetkilisi Bahçeşehir'e en yakın Esenyurt Chery mezcar servisine gidebileceğimizi söyledi. Mezcar'a gittiğimizde oradaki yetkili servis-bakım hizmeti vermediklerini söyledi. Daha sonra aracı Tekirdağ Chery köşkdere yetkili servisine götürdük. Aracı kontrol ettiklerinde Balans ayarı bozuk olduğunu söylediler ve dört lastiğe balans ayarı yaptılar. Aracı teslim aldık ve otoyola çıktığımızda sorunun hala devam ettiğini gördük. İki hafta sonra aynı servisa tekrar gittik ve tekrar balans ayarı yaptılar ve yine oto yola çıktığımızda yine aynı sorun devam etti. Aracın üzerinde gitti diye bir marka lastik bulunuyor ve aracı özel bir lastik firmasına götürdük lastikleri yeni Kormoran (4 adet lastik 12.000 TL) lastikler ile değiştirdik. Lastik değişiminden sonra sorun %90 düzeldi ancak hala yüksek hızlarda daha az olmakla beraber sorun devam ediyor. Yaşadığımız sorunu hem Chery Türkiye hem Chery Çin'e yaşadığımız sorunları anlattık ve şikayette bulunduk ancak hiçbir geri bildirim alamadık. Türkiye pazarına tekrardan giriş yapan Chery bu şekilde devam ederse eminim çok büyük sorunlar yaşayacaktır. Hakkımızı hukuki yollardan ve sosyal medya aracılığı ile aramaya devam edeceğiz.