Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Chery Omoda 5 Titreme Sorunu

profile
Emrah
3 hafta önce
11.352

Mayıs 2023 tarihinde Konya/Türkiye Atsanlar Chery bayisinden omoda 5 model araç satın aldım. Aracım şu anda 6500 km'dedir. Aracımı aldığımdan beri, düşük devirlerde, özellikle 2. Viteste ve sürat 15 km/h in altında iken, gaza bastığımda rahatsız edici bir titreme olmaktadır. Bu titremenin motordan veya şanzımandan kaynaklandığını düşünüyorum. Aracımı 2000 km'de iken Konya Chery Atsanlar yetkili servisine götürdüm. Bilgisayar ile şanzıman kavrama alıştırması yaptılar ve 5000 km'ye kadar kullanmamı söylediler. Bu süre sonunda da yine bir düzelme olmadı, tekrar servise götürdüm. İstanbul Teknik Merkezine aracı online olarak bağladılar. Değerlerde hiçbir problem olmadığını söylediler. Aracımın normal olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söyledir. Bir çok Chery markalı araç denedim. Benim kendi test ettiğim başka Omoda 5 ve tiggo 7 araçların hiçbirinde böyle bir titreme yoktu. Bu sebeple benim aracımda bir sorun olduğuna eminim. Aracı severek almama rağmen bu problemden dolayı aracımdan soğudum ve satmayı düşünmeye başladım. Sorunuma bir çözüm yolu bulunmasını istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Chery Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 43 sa 1 dk
Chery Logo
2 hafta önce

Merhaba,Emrah K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Benzer Şikayetler

Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti

profile
Veysel
21 saat önce
2.549

Chery Türkiye'den aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracın sol far üstünde plastik ve boya kabarması oldu. Fakat Chery Türkiye'yi aradığımda, dönüşün kullanıcı hatası olarak geçiştirildiğini belirttiler. Herhangi bir görsel talep etmeden geri dönüş yapacaklarını söyleyip iki hafta sonra yine benim arayıp so...

Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
+4

Chery Satış Sonrası Yetersizliği

profile
Barış
1 gün önce
3.503

Chery Tiggo 7 aracım 20 Ekim tarihinden beri yedek parça beklenildiğinden dolayı serviste ve hala beklenen parçaların ne zaman servise geleceği, parçaların nerede olduğu ile ilgili bilgi veremiyorlar. Chery almayı düşünen arkadaşlar bir değil, bin defa düşünmeli bence.

1 Destek
1 Yorum

Chery Tiggo 8 Pro Klima Sorunu

profile
Ergül
1 gün önce
5.541

Tiggo 8 aracımda klima hı ayarı dışında hiçbir şekilde sıcak üflemiyor. Chery park bayisine gittim araçta sorun yok denilip geri verildi. Fakat sorun hala devam ediyor. Sadece hı ayarında sıcak üflüyor klima ve bir sure sonra içeride durmak mümkün olmuyor doğal olarak. 26 27 28 dereceler gibi orta a...

1 Destek
1 Yorum

Chery Gelmeyen Yedek Parça

profile
Mehmet
1 gün önce
6.895

Altı ay önce sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo8 Pro marka aracım için yaklaşık iki aydır egzoz son susturucu parçasını beklemekteyim. Defalarca Chery müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama ve sosyal medya üzerinden yazmama rağmen 'Size dönüş yapacağız' denmesine karşın ne arayan ne de sora...

Chery Gelmeyen Yedek Parça
2 Yorum

Chery Firması Haksız Kazanç

profile
Dilek
2 gün önce
3.443

Öncelikle merhaba, 1.11.2023 tarihinde Diyarbakır Chery Odabaşı bayisinde o Moda beş comfort paket için ÖTV muafiyeti dahilinde aynı gün 750.000 TL ödeme yaptık. Aracın fiyatının bu olduğunu ve bu fiyatın altında satışının yapılmadığı bilgisi bizlere verildi. Aynı tarihte ödemenin tamamının hesaplar...

Chery Firması Haksız Kazanç
Chery Firması Haksız Kazanç
Chery Firması Haksız Kazanç
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Chery Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 43 sa 1 dk
Benzer Şikayet Yaz