Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Maddi Manevi Mağduriyet

profile
Veli
23 Eylül 2024 18:44
9.206
Veli'nin Teşekkür Mesajı
“Satış müdürü Özer Özcan ve servis müşteri temsilcisi Melis hanımın yaklaşımı ve ilgisi için sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum, gerek satış gerekse periyodik bakım sürecinde mükemmel hizmet ve ilgileri için teşekkür ederim, herkese aldatmaz oto bayisini tavsiye ediyorum,”

Chery aldatmaz oto dan Chery omoda 5 Luxury paket aldım Ocak ayı sonunda, araba ile alakalı çok şükür bir sıkıntı yok beklediğimden de güzel çıktı. Fakat servis ağı
korkunç derecede zayıf, arabamı 5.000 kontrol bakımına götürdüm, kontrol bakımı yapılırken aracın içinden benim bilgim olmadan ruhsat alınmış. Arabamı kontrol bakımından teslim aldıktan sonra. Ruhsatımın olmadığını 15 gün sonra fark ettim. Her yeri aradım arabanın her köşesine kadar, arabanın kauçuk paspaslarının altındaki halıfleksin altına dahi baktım bulamadım, yeni bir ruhsat çıkartmak zorunda kaldım ve o kadar stres yaşadım karakola gittim kayıp ihbarında bulundum ve 4.000 lira maliyet TL'ye zarara uğrattı beni. 15.000 bakımın zamanı geldi. Chery aldatmaz oto bayisinden arabama randevu aldım götürdüm. Bu kez benden ruhsat istendi... Ruhsatı verdim işlemler tamamlandı arabamı teslim aldım bugün polis çevirmesine takıldım. Ehliyet ruhsatımı istediler. Her gün aktif kullandığım arabamın kolçağını her gün açmama rağmen oraya ruhsat koymam... Chery aldatmaz oto servis bölümünde çalışan arkadaşlar sağ olsunlar eski ruhsat ile Yeni ruhsatı iç içe koymuşlar arabamın kolçağına yerleştirmişler... Arkadaşlar madem sizde benim ruhsatım var 5 aydır niye beni arayıp beyefendi ruhsatınız burada kalmış arabanıza koymayı unutmuşuz gelip teslim alın deme zahmetinde bulunmadınız... Sizin bu ihmaliniz bana stres sıkıntı 4000 lira masraf ve fazlası ile yorgunluk verdi. Bunu nasıl telafi edeceksiniz bilmiyorum ama servis ağınızı hiç beğenmiyorum... Bu yazıyı gerekli bütün platformlarda her yerden dile getireceğim...

24 Eylül 2024 10:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Veli İ. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Veli
Veli
24 Eylül 2024 13:55

Derya hanımın; kurumsallık kimliğini taşıma konusunda ki azmi, takibi, ve her şeyden önemlisi, çözüm odaklı yaklaşımından dolayı hızlı geri dönüş sağlanması ve çözücü olduğundan dolayı kendisine ve yetkililerine teşekkür ederim.

Veli
Veli
29 Ekim 2024 15:39

Satış müdürü Özer Özcan ve servis müşteri temsilcisi Melis hanımın yaklaşımı ve ilgisi için sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum, gerek satış gerekse periyodik bakım sürecinde mükemmel hizmet ve ilgileri için teşekkür ederim, herkese aldatmaz oto bayisini tavsiye ediyorum,

30 Ekim 2024 09:14

Merhaba, Veli İ. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tugay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tugay
19 Aralık 2023 17:21
19.188
"İlgi ve alakalarından doyalı Konya Atsanlar bayiye teşekkür ediyorum. Satış Danışmanı Hasan Bey ve Derya Hanıma da gerekli ilgi ve alakayı ve kolaylığı gösterdikleri için teşekkür ediyorum."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5, Bitmeyen Arızalar Serisi

profile
Murat
23 Mart 2024 22:56
25.472
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Omoda 5'te Güvenlik Ve Performans Sorunları

profile
Serpil
04 Kasım 2024 23:06
16.012
"Aramış olduğumuz Chery Türkiye Müşteri hizmetlerinden şu ana kadar kiminle görüştüysem gayet memnun kaldım. Çözüme odaklı gittiler. Hepsinin emeğine sağlık diyorum. İnsanlarla uğraşmanın zor olduğu bu meslekte başarılar diliyorum 🙏. Teşekkürler..."
Chery Omoda 5'te Güvenlik Ve Performans Sorunları

Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı

profile
Tufan
12 Eylül 2023 14:15
33.186
Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı
Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı
+1

Chery Sıfır Hasarlı Araç

profile
Yakup
15 Şubat 2024 13:50
51.161
Chery Sıfır Hasarlı Araç
Chery Sıfır Hasarlı Araç
Chery Sıfır Hasarlı Araç
Benzer Şikayet Yaz