Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Siraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Araç Parça Temininde Yaşanan Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Siraç
08 Eylül 2025 13:45
4.787
Siraç'ın Teşekkür Mesajı
“Chery çağrı merkezi çok etkili değildi fakat Balıkesir Karahallılar Chery bayisi muhteşem titizlikle çalıştılar. M** hanıma çok Teşekkür ediyorum ilgisi için süreci çok iyi yönetti.”

2023 Model omada 5 excellent aracım ile geçirdiğim kaza sonucu servise 1 parça hariç hepsinin geldiğini ilettiler. Çağrı merkezi üzerinden parçanın Çin'den geleceği iletildi. Bende süreçle alakalı Chery çağrı merkezinden parçanın ivedilikle gönderilmesi için yardım istedim. Ülkemizde bu kadar yaygın olarak kullanılan bu araçların parçaları nasıl depolarda bulunmaz anlamış değilim. Servisin bana ilettiği ellerinde bulunmayan parça ön tampon alt kısım. Bu parçanın uçak kargo ile hızlıca gönderilmesini talep ediyorum. Bu denli uzun süre bekletmek Chery markasına yakışmıyor. Sorunumun aciliyetli olarak çözülmesini ve parçanın hızlıca talebimi oluşturduğum servise iletilmesini rica ediyorum. Şu anda talep Chery Genel Müdürlüğe iletilmiş ve orada bekliyor. Acil dönüş rica ediyorum. İlgilenin artık.

08 Eylül 2025 14:04 (Şikayetten 19 dakika sonra)
08 Eylül 2025 16:16
Siraç
Siraç
09 Eylül 2025 11:01

Genel Müdürlükten cevap gelecekmiş bugün arayacaklarını söylediler bekliyorum

09 Eylül 2025 12:24
Siraç
Siraç
09 Eylül 2025 15:39

Bir gelişme yok bugün dönüş beklediğimi ısrarla ilettim Sorun çözülene kadar sürekli güncelleyeceğim

09 Eylül 2025 17:01
Siraç
Siraç
11 Eylül 2025 10:40

Bir çözüm yok günlerdir aramalarını bekliyorum. E ticaret sitelerinde gırla satılan bu plastik parça nedense birtek kendilerinde yok Çin'den gelecek diyorlar fakat tarih veremiyorlar. 2025 yılında teknolojinin uçtuğu devirde bu kadar geri kalınmaz.

24 Eylül 2025 16:28

Merhaba Siraç S. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Siraç
Siraç
27 Eylül 2025 18:01

Chery çağrı merkezi çok etkili değildi fakat Balıkesir Karahallılar Chery bayisi muhteşem titizlikle çalıştılar. M** hanıma çok Teşekkür ediyorum ilgisi için süreci çok iyi yönetti.

27 Eylül 2025 18:02

Merhaba, Siraç S. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5: Parça Tedarik Sürecinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Sertaç
14 Şubat 2025 17:09
12.454
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Chery Yedek Parça Problemi

profile
Erman
08 Ekim 2023 22:21
43.222
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
23 Haziran 2025 11:05
8.213
"F**** Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."

Chery Tamir Sorunu!

profile
Erkin
19 Aralık 2023 18:36
14.135
Chery Tamir Sorunu!
5
Selcuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Araçta Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
Selcuk
21 Şubat 2025 21:02
16.637
"Uzun ve stresli bir süreçti ama sorun 3 Nisan tarihi itibari ile giderildi. Başta Yetkili Servis Yüzbaşıoğlu Hasar Bölümündeki Gökdeniz Bey e, ve Chery Türkiye Müşteri Hizmetleri Merkezindekilere teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz